Son değişiklik: 1 Mart 2023
Herbalife, iştirakleri ve bağlı ortaklıkları ("biz," "bize" veya "bizim"), gizlilik konusundaki endişelerinize saygı duyar. Bu Gizlilik Politikası, SSS formatında Herbalife'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığına ve kişisel bilgilerinize ilişkin haklarınıza yönelik bilgi vermektedir. Bu politikaya yönelik daha fazla sorunuz varsa privacy@herbalife.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu politikanın yalnızca bu politikaya bağlantı içeren Herbalife web siteleri ve uygulamaları ("Siteler") için geçerli olduğunu lütfen unutmayın.
İkamet ettiğiniz ülkeye göre bu politikanın sonunda yer alan tabloyu kullanarak kişisel bilgilerinizin Herbalife sorumlusunu tespit edebilirsiniz. Kişisel bilgilerinizin sorumlusu, kişisel bilgilerin işlenmesinin amacını ve yöntemini belirler.
Ayrıca, Herbalife ürünlerinin yalnızca Bağımsız Üyelerimiz ("üyeler") aracılığıyla satıldığını ve bu üyelerin de kendilerine ilettiğiniz kişisel verilerin sorumlusu olabileceklerini lütfen unutmayın. Veri uygulamalarını anlayabilmek için doğrudan bu üyeler ile iletişime geçmelisiniz.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Herbalife kişisel bilgileri hangi amaçlarla toplar?
Sizinle sözleşmeye dayalı bir ilişkimiz olduğunda sizinle aramızdaki sözleşmeyi yerine getirmek, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sağlamak ve başta şu işlemler olmak üzere ilişkimizi yönetmek için kişisel bilgilerinizi işleriz:
Kişisel bilgilerinizi, özellikle aşağıdaki yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için de işleriz:
Sitelerde sağladığınız kişisel bilgileri aşağıdaki meşru iş amaçları doğrultusunda işleriz:
İşletmemizi yönetmek ve üyelerimize ve müşterilerimize hizmet sağlamaya yönelik meşru bir ticari çıkarımız olduğu için kişisel bilgileri bu amaçlar doğrultusunda kullanırız. Gözettiğimiz çıkarların, talep üzerine memnuniyetle açıklayacağımız çıkarlarınız, haklarınız ve özgürlüklerinizle tutarlı olmasını sağlamak adına makul önlemler alırız. Mevcut yasalar kapsamında kişisel bilgilerinizin belli amaçlar için kullanımına karşı çıkma hakkına sahipsiniz ancak bu durumda ürünlerimizden ve hizmetlerimizden tamamıyla faydalanamayabilirsiniz.
Geçerli yasaların gerektirdiği durumlarda, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda onayınızı alacağız:
Onayınızı aşağıdaki e-posta adresi üzerinden bizi bilgilendirerek, e-posta veya SMS yoluyla reklam almaktan vazgeçerek veya tarayıcınızın aşağıda gösterilen gizlilik ayarlarını değiştirerek istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Onayınızı geri almanız durumunda ürünlerimizden ve hizmetlerimizden tamamıyla faydalanamayabilirsiniz.
Ayrıca kişisel bilgileri, toplama sırasında belirli bir bildirim sağlayacağımız başka şekillerde de kullanabiliriz.
Herbalife hangi kişisel bilgileri toplar?
Aşağıdaki kişisel bilgi türlerini ediniriz:
Bize sağlamayı seçtiğiniz kişisel bilgiler isteğe bağlı olsalar da, ilgili ürün veya hizmeti size sunmak için belirli kişisel bilgiler zorunludur. Zorunlu bilgileri sağlamamayı tercih ederseniz bu durum size belirli ürün veya hizmetleri sunmamızı etkileyebilir.
Ayrıca, doğrudan bize sağladığınız kişisel bilgiler, bu bilgileri sağladığınız bağlamdan anlaşılacaktır. Örneğin, Herbalife ürünleri veya Herbalife üyeliği hakkında bilgi talep etmek veya bir üyeyle iletişim kurmak ya da bir yarışma veya çekilişe katılmak için bir form doldurduğunuzda, adınızı, iletişim bilgilerinizi ve form tarafından istenen diğer bilgileri sağlarsınız. Örneğin, bir sağlık profili anketine yanıt olarak verilen fiziksel özellikler veya açıklamaların yanı sıra vücudunuzla, diyetinizle, faaliyetlerinizle veya fizyolojinizle ilgili diğer veriler dahil olmak üzere sağlık ve zindelik bilgilerini gönüllü olarak sağlayabilirsiniz. Bu durumlarda, gerekli olması halinde kişisel bilgilerinizin amaçlanan kullanımımıza yönelik size ek bilgi sunabilir veya seçenekler sağlayabiliriz. Sitelerimizdeki bir özelliğe kaydolduğunuzda adınızı, iletişim bilgilerinizi ve bu özelliğe erişmek için gereken diğer bilgileri sağlarsınız. Sitelerimizdeki her form, gerekli ve toplanan bilgilere göre değişiklik gösterir. Gerekli bilgiler, formda bir yıldız (*) işareti ile belirtilir. Gerekli olmayan alanlarda ek bilgi sağlamayı tercih edebilirsiniz. Ayrıca tarafımızdan elektronik pazarlama iletişimleri almak isteyip istememeniz gibi hususlara yönelik iletişim tercihlerinizi de toplarız.
Kayıtlı üyeler için Herbalife, çevrimiçi olarak satın aldığınız ürünler, hacim ve satış istatistikleri, üye komisyonları, ikramiyeler veya indirimler, seviye, etkinlik katılımı, vergi ve muhasebe ile ilgili yasal hükümlere uymak için gerekli olduğu ölçüde banka bilgileri ve potansiyel müşteriler ve pazarlama çalışmaları gibi Sitelere üyeler tarafından gönüllü olarak yüklenen bilgileri toplar.
Kamuya açık ve piyasada mevcut kaynaklardan ve diğer üçüncü taraflardan size ait ek bilgiler de edinebiliriz. Siteler aracılığıyla, Sitelere giriş yapmak için veya Sitelerdeki deneyimlerinizi diğerleriyle paylaşmak için Facebook, Google veya Twitter gibi üçüncü taraf hizmetlere erişmeniz durumunda söz konusu üçüncü taraflardan bilgi toplarız.
Sitelerin bazı içerikleri veya işlevleri, Facebook ve Twitter eklentileri gibi üçüncü taraflarca sağlanmaktadır. Söz konusu üçüncü taraflar, çerezler ve benzer teknolojiler (aşağıdaki çerezler bölümüne bakınız) aracılığıyla web sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bazı bilgiler edinirler. Lütfen bilgilerinizi nasıl kullandıklarını anlamak için söz konusu üçüncü tarafların web sitelerine başvurunuz.
Otomatik yöntemlerle toplanan bilgiler
Bize kim olduğunuzu söylemeden Siteleri ziyaret edebilirsiniz. Ancak Siteler aracılığıyla cihazınızın IP adresi, benzersiz cihaz tanımlayıcısı, web tarayıcısı özellikleri, cihaz özellikleri, işletim sistemi, dil tercihleri, yönlendirilen URL'ler, tıklama akışı verileri ve web sitesini ziyaret tarihi ve saatleri gibi teknik bilgiler toplarız. Bu bilgileri, bir bağlantı kurmak ve Sitelerimizi görüntülemek, Sitelerdeki yolculuğunuzu anlamak ve tercih ettiğiniz seçenekleri kaydetmek için toplarız. Toplanan bilgiler doğrudan kimliğinizi belirlememizi sağlamaz ancak pazarlama amaçlarımız ve size sunduğumuz hizmetleri geliştirmemiz hususunda bize yardımcı olabilir.
İlgi Alanına Dayalı Reklamcılık
Sitemizde, ilgi alanlarınıza göre uyarlanabilecek ürünler ve hizmetler hakkında size reklam sunmak için çevrimiçi etkinlikleriniz hakkında bilgi ediniriz. Üçüncü taraf reklam hizmetleri kullandığımız için reklamlarımızı diğer web sitelerinde görebilirsiniz. Bu reklam hizmetleri aracılığıyla demografik verileri, kullanıcıların çıkarılan ilgi alanlarını ve gezinme bağlamını göz önünde bulundurarak mesajlarımızı kullanıcılara hedefleyebiliriz. Bu hizmetler; çerezler, web sunucusu günlükleri, web işaretçileri ve diğer benzer teknolojilerin kullanımı dahil olmak üzere otomatik yöntemler aracılığıyla bilgi toplayarak zaman içinde çeşitli web siteleri ve uygulamalardaki çevrimiçi etkinliklerinizi takip eder. Reklam hizmetleri, size bireysel ilgi alanlarınıza göre uyarlanabilecek reklamları göstermek için bu bilgileri kullanır. Reklam hizmetlerinin toplayabileceği bilgiler, görüntülediğiniz sayfalar veya reklamlar ve web sitelerinde veya uygulamalarda gerçekleştirdiğiniz işlemler gibi reklam sunan web sitelerine yaptığınız ziyaretlerle ilgili verileri içerir. Bu veri toplama işlemi, hem Sitelerimizde hem de bu reklam hizmetlerine katılan üçüncü taraf web sitelerinde ve uygulamalarda gerçekleştirilir. Bu süreç, pazarlama çalışmalarımızın etkinliğini izlememize de yardımcı olur.
Üçüncü Taraf Analiz Hizmetleri
Sitelerimizde üçüncü taraf analiz hizmetlerini kullanabiliriz. Siteler aracılığıyla edindiğimiz bilgiler bu hizmetlere açıklanabilir veya doğrudan bu hizmetler tarafından toplanabilir.
Herbalife kişisel bilgileri nasıl saklar?
Herbalife kişisel bilgilerinizi, varsa sizle ilgili sahip olabileceğimiz diğer bilgiler ile birlikte merkezi bir veri havuzunda saklar. Bu, tekrarlardan kaçınmamızı, bilgi kaynaklarımızı daha iyi yönetmemizi ve size daha iyi hizmet sunmamızı sağlamaktadır. Bu bilgileri yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve sizin seçimlerinize uygun olarak kullanıyoruz.
Herbalife kişisel bilgileri ne kadar süreyle saklayacaktır?
Kişisel bilgilerinizi, sizinle ilişkimiz süresince ve geçerli yasalar daha kısa bir saklama süresi gerektirmediği sürece geçerli zaman aşımı hükümlerine uymak için makul bir süre boyunca saklarız.
Herbalife kişisel bilgilerimi kimlerle paylaşır?
Siz ve müşterileriniz hakkında edindiğimiz kişisel bilgileri aşağıdakilerle paylaşırız:
Küresel hizmet sağlayıcılarımızın çoğu ABD'de bulunmaktadır. Buna ek olarak, Herbalife, faaliyet gösterdiği ülkelerdeki yerel hizmet sağlayıcılarıyla da iş birliği yapar. Hizmet sağlayıcıların kişisel bilgileri yalnızca bizim adımıza işlemesini ve kişisel bilgilerin güvenliğini ve gizliliğini korumak için önlemler almasını sözleşme kapsamında gerekli kılıyoruz.
Buna ek olarak, şu durumlarda sizinle ilgili kişisel bilgileri açıklayabiliriz: (a) bir mahkeme emri veya bir emniyet teşkilatının talebi üzerine bunu yapmamız gerekli kılınır veya bunu yapmamıza izin verilirse; (b) fiziksel zarar veya mali kaybı engellemek için açıklamanın gerekli olduğuna inanırsak; (c) şüpheli veya fiili bir dolandırıcılık faaliyeti ya da diğer bir yasa dışı faaliyetin araştırılması ile bağlantılı olarak ve (d) işletmelerimizin veya varlıklarımızın tamamını veya bir kısmını satmamız ya da devretmemiz durumunda (yeniden yapılanma, lağvetme, tasfiye, birleşme, iktisap durumları veya iflas işlemleri dahil).
Herbalife kişisel bilgileri nasıl aktarır?
Herbalife'ın merkezi ABD'de bulunmaktadır. Ayrıca üst kadronuzda bulunan üyeler de ABD'de veya diğer ülkelerde yaşıyor olabilir. Hakkınızda topladığımız kişisel bilgileri, kişisel bilgilerin ilk olarak toplandığı ülke dışındaki ülkelerdeki alıcılara aktarabiliriz. Bu ülkeler, kişisel bilgileri ilk olarak sağladığınız ülkeyle aynı veri koruma yasalarına sahip olmayabilir. Kişisel bilgilerinizi diğer yargı bölgelerindeki (ABD gibi) alıcılara aktardığımızda, bu kişisel bilgileri bu politikada açıklandığı şekilde koruyacağız.
Yargı bölgeniz dışındaki ülkelerde bulunan veri alıcılarına kişisel bilgilerin aktarımı için yeterli koruma sağlayarak geçerli yasal gerekliliklere uyacağız. Bu veri alıcılarının, Avrupa Komisyonu veya başka bir ilgili kuruluş tarafından yeterli düzeyde veri koruması sağladığı kabul edilmeyen ülkelerde bulunmaları halinde, veri alıcıları ile veri aktarım sözleşmeleri (AB Standart Sözleşme Maddeleri gibi) imzalamak da dahil olmak üzere, bu tür bir veri koruma düzeyini sağlamayı amaçlayan uygun koruma önlemleri tesis ederiz. Tesis ettiğimiz önlemlerin bir kopyasını almak için lütfen aşağıda belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçin.
Herbalife'ın çocukların gizliliğine yönelik taahhüdü nedir?
Siteler genel hedef kitleye yöneliktir. Herbalife bazı durumlarda reşit olmayan kişilerin de kişisel bilgilerini toplayabilir. Herbalife, geçerli yasaların gerektirdiği şekilde reşit olmayan kişilerin ebeveynlerinden veya yasal vasilerinden onay alır. Yaş doğrulaması için mevcut olan teknolojiyi dikkate alarak, çocuğun ebeveyninin veya yasal vasisinin izni olmaksızın 16 yaşından küçük çocuklardan bilerek herhangi bir kişisel bilgi toplamayız, bunları kullanmayız veya yaymayız.
Çerezler nedir?
Çerezler, web sitesinin sizin kim olduğunuzu hatırlayabilmesi için bilgisayarınızın sabit diskindeki tarayıcının çerezler dosyasına aktardığı, salt metinden oluşan bilgi dizeleridir. Çerezler web sitelerinin tercih ettiğiniz alanlara uyumlu içerikleri daha hızlı bir şekilde düzenlemesine yardımcı olabilir. Bazı çerezler Sitelerimizdeki kullanıcı oturumlarını yeniden oluşturmamızı ve tekrarlamamızı sağlayabilir.
Çerezler genel olarak çerezin oluşturulduğu etki alanının adını, çerezin "yaşam süresini" ve çoğunlukla rastgele oluşturulan benzersiz bir numara olan bir değeri içerir. Daha fazla bilgi için bkz. Çerez Politikası https://www.herbalife.com.tr/footer-pages/cerez-politikamizda/.
Kişisel bilgilerime ilişkin haklarım nelerdir?
Geçerli yasalara bağlı olarak; erişim, düzeltme, kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlama veya işlenmesine itiraz etme (doğrudan pazarlama ve profil oluşturma faaliyetlerine itiraz etme dahil), kişisel bilgilerinizi başka bir sorumluya aktarma ve belirli durumlarda kişisel bilgilerinizi silme ("unutulma hakkı") gibi kişisel verilerinizle ilgili çeşitli haklara sahip olabilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi işlememize onay verdiğinizde yukarıda açıklandığı gibi onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.
Sitelerimizin bazıları kişisel bilgilerinizi görüntülemenize ve güncellemenize veya hizmet üyeliğinizi iptal etmenize izin verir. Bu işlevin mevcut olmadığı durumlarda ve diğer kişisel bilgi haklarıyla ilgili yardım almak için lütfen bizimle buradan iletişime geçin. Lütfen bu hakların yasalarda belirtilen kısıtlamalara tabi olduğunu unutmayın.
E-posta veya SMS aracılığıyla reklam almak istemiyorsanız aldığınız bildirimlerde size bunlardan vazgeçme seçeneği sunulacaktır.
Bu politika veya uygulamalarımız hakkında bir sorunuz veya Herbalife'ın kişisel bilgilerinizi kullanımına yönelik bir şikayetiniz varsa lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:
Data Protection Officer [Veri Koruma Yetkilisi] – EMEA
HN Global Business Services Center Kraków Sp. z o.o.ul. Puszkarska 7M, 30-644 Krakov, Polonya
privacy@herbalife.com
Avrupa Birliği'nde bulunan kullanıcılar ve üyelerden olmanız durumunda Herbalife'ın kişisel bilgilerinizi toplaması ve kullanması hususunda Herbalife'ın sizi memnun edecek şekilde çözemediği bir şikayetiniz varsa yargı bölgenizde yer alan yetkili Denetleme Kurumuna şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.
Veri güvenliği nasıl ele alınıyor?
Edindiğimiz kişisel bilgileri kazara, yasa dışı veya yetkisiz erişim, imha, kayıp, değişiklik, açıklama veya kullanıma karşı korumak için tasarlanmış idari, teknik ve fiziksel tedbirler uygularız. Herbalife Siteleri tarafından toplanan kişisel bilgiler, kamuya açık olmayan güvenli çalışma ortamlarında saklanır. Gerekli olması durumunda kişisel bilgiler siz işleminizi gerçekleştirmeden önce uygun güvenlik teknolojileri kullanılarak şifrelenir.
Herbalife bu politikayı değiştirebilir mi?
Herbalife, zaman zaman bu politikayı değiştirebilir. Politikanın en son güncellendiği zamanı politikanın en başında belirteceğiz. Politikamızın en güncel sürümünden haberdar olmanız için periyodik olarak web sitemizi ziyaret etmenizi öneririz.
Üçüncü taraf hizmetlerine yönelik bağlantılar nasıl ele alınıyor?
Sitelerimiz diğer çevrimiçi hizmetlere bağlantılar sağlayabilir ve uygulamalar, araçlar, widget'lar ve eklentiler gibi üçüncü taraf özellikleri içerebilir. Bu çevrimiçi hizmetler ve üçüncü taraf özellikleri bizden bağımsız olarak çalışır. İlgili üçüncü tarafların sizinle ilgili toplayabilecekleri bilgiler dahil olmak üzere gizlilik uygulamaları, bu tarafların gizlilik bildirimlerine tabi olup söz konusu bildirimleri incelemenizi önemle tavsiye ederiz. Herbalife, bu üçüncü tarafların bilgi uygulamalarından sorumlu değildir.
Verilerime ilişkin Herbalife sorumlusunu nasıl tespit edebilirim?
İkamet ettiğiniz ülkeye göre aşağıdaki tabloyu kullanarak kişisel bilgilerinizden sorumlu Herbalife kuruluşunu tanımlayabilirsiniz.
Avusturya | HERBALIFE INTERNATIONAL DEUTSCHLAND GmbH, Gräfenhäuser Straße 85., D-64293 Darmstadt, Almanya |
Belçika | INTERNATIONAL BELGIUM S.A./N.V., Drukpersstraat 4. B-1000 BRÜKSEL – Belçika |
Bulgaristan | Herbalife Polska Sp. z o.o. Janki ul. Falencka 1B, 05-090 Raszyn ("Herbalife Polonya") |
Hırvatistan | Herbalife d.o.o. Radnička cesta 39 - 10000 Zagreb, Hırvatistan ("Herbalife Hırvatistan") |
Kıbrıs | HERBALIFE INTERNATIONAL GREECE S.A. 110 Pentelis Street, Marousi, 15126 Atina, Yunanistan ("Herbalife Yunanistan") |
Çekya | HERBALIFE CZECH REPUBLIC s.r.o., Kimlik No. (IČO): 028 55 089, Karolinská 661/4, Karlín, 186 00 Prag 8, Çekya ("Herbalife Çekya") |
Danimarka | Herbalife Denmark ApS, Hovedvagtsgade 6 |
Estonya | Filuet Baltica Ltd, Piedrujas 7a, Riga, LV-1073, Letonya ("Filuet") |
Finlandiya | Herbalife International Finland OY (PL 211, 00131 Helsinki, Finlandiya |
Fransa | HERBALIFE INTERNATIONAL FRANCE, S.A., 3 rue Alexandre Volta B.P. 81020, 67451 MUNDOLSHEIM CEDEX |
Fransız Polinezyası | HERBALIFE INTERNATIONAL FRANCE, S.A., 3 rue Alexandre Volta B.P. 81020, 67451 MUNDOLSHEIM CEDEX |
Almanya | Herbalife International Deutschland GmbH, Gräfenhäuser Straße 85, 64293 Darmstadt, Almanya |
Yunanistan | HERBALIFE INTERNATIONAL GREECE S.A., 110 Pentelis, 151 26 Marousi, Atina, Yunanistan |
Macaristan | Herbalife Hungary Ltd., 1097 Budapeşte, Gubacsi út 6., Building "B" |
İzlanda | Herbalife (U.K.), Limited., The Atrium, 1 Harefield Road, Uxbridge, Middlesex, UB8 1HB |
İrlanda | Herbalife (U.K.) Limited, The Atrium, 1 Harefield Road, Uxbridge, Middlesex, UB81HB, Birleşik Krallık |
İtalya | Herbalife Italia S.p.A., Viale Citta' d'Europa 819, 00144 Roma, İtalya |
Letonya | Filuet Baltica Ltd, Piedrujas 7a, Riga, LV-1073, Letonya ("Filuet") |
Litvanya | Filuet Baltica Ltd, Piedrujas 7a, Riga, LV-1073, Letonya ("Filuet") |
Makedonya | Herbalife d.o.o. Radnička cesta 39 - 10000 Zagreb, Hırvatistan ("Herbalife Hırvatistan") |
Malta | Herbalife International Netherlands B.V., Postbus 8283, 3503 RG Utrecht, Hollanda |
Hollanda | Herbalife International Netherlands B.V., Postbus 8283, 3503 RG Utrecht, Hollanda |
Norveç | Herbalife Norway Products AS, Fornebuveien 46-48, 1366 Lysaker |
Polonya | Herbalife Polska Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 134, 02-305 Warszawa |
Portekiz | HERBALIFE INTERNATIONAL S.A., Oeiras Lagoas Park Edifício 8 – 1º Piso 2740-244 Porto Salvo, PORTEKİZ |
Romanya | Herbalife RO SRL, Str.Arhitect Louis Blanc nr. 1, etajul 7, Sector 1, cod postal 011751, Bükreş, Romanya |
Sırbistan | Herbalife d.o.o. Radnička cesta 39 – 10000 Zagreb, Hırvatistan ("Herbalife Hırvatistan") |
Slovakya | Herbalife Slovakia s.r.o., Kimlik No: 47 742 445, Karadžičova 8/A, 821 08 Bratislava, Slovakya ("Herbalife Slovakya") |
Slovenya | Herbalife d.o.o. Radnička cesta 39 - 10000 Zagreb, Hırvatistan ("Herbalife Hırvatistan") |
İspanya | Herbalife International de España S.A. |
İsveç | Herbalife Sweden AB, Box 556,101 31 Stockholm, İsveç |
İsviçre | Herbalife International Deutschland GmbH, Gräfenhäuser Strasse 85, 64293 Darmstadt, Almanya |
Birleşik Krallık | HERBALIFE (U.K.) LIMITED. The Atrium, 1 Harefield Road, Uxbridge, Middlesex, UB8 1HB. Birleşik Krallık |
Ayrıca, Herbalife Europe Ltd. sınırlı sayıda üçüncü taraf hizmet sağlayıcıyla olan çalışmalar kapsamında belirli kişisel bilgilerin sorumlusu olup Herbalife Europe Ltd., Avrupa Birliği'ndeki temsilcisi olarak Herbalife International Luxembourg S.à.r.l'yi atamıştır. Herbalife International Luxembourg S.à.r.l. ile 16, Avenue de la Gare L-1610 Lüksemburg adresi veya privacy@herbalife.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
