Politica de confidențialitate Herbalife Nutrition Global Online

1. Ce informații colectează Herbalife Nutrition?

Herbalife Nutrition limitează colectarea informațiilor personale la cele relevante pentru scopul colectării, fie că sunt colectate direct sau prin intermediul unor părți terțe care acționează în numele nostru, și colectăm întotdeauna informațiile personale utilizând mijloace legale și corecte, în conformitate cu jurisdicția care reglementează colectarea informațiilor personale.

Informații pe care ni le furnizați direct

În anumite cazuri, este posibil să furnizați direct informații către Herbalife Nutrition, cum ar fi numele și prenumele, adresa de corespondență, numărul de telefon, adresa de e-mail, datele cardului de credit, informații bancare și biografice (inclusiv, dar fără a se limita la data nașterii și starea civilă). De exemplu, ne puteți furniza informații atunci când utilizați Site-urile sau când deveniți Distribuitor Herbalife sau Membru Preferat Herbalife („Membru Preferat”). Dacă nu ne furnizați informațiile solicitate, în anumite cazuri, nu vă vom putea furniza serviciile pe care le-ați solicitat.

Dacă ne dezvăluiți orice informații despre o altă persoană, trebuie să aveți consimțământul corespunzător securizat al persoanei respective pentru a ne dezvălui acele informații.

Informații despre dispozitivul dvs. și utilizarea Site-urilor de către dvs.

Putem colecta automat anumite informații, cum ar fi adresele Internet Protocol (IP), tipul de browser, furnizorul de servicii de internet (ISP), paginile de referință/ieșire, sistemul de operare, marcajul datei/orei, activitatea dvs. pe Site (inclusiv conținutul pe care îl vizualizați pe Site, mișcările cursorului, clicuri, atingeri, glisări și informații pe care le vizualizați) și/sau date despre secvența de clicuri, în scopuri precum analiza tendințelor, administrarea Site-urilor, îmbunătățirea funcționării și a conținutului Site-urilor și aplicarea Termenilor. Utilizăm tehnologii de Internet standard, cum ar fi module cookie, semnalizatoare web, reluarea sesiunii/captură de ecran și tehnologii similare pentru a colecta aceste informații, după cum este explicat mai jos, în secțiunea despre module cookie.

De asemenea, putem colecta informații exacte despre locația dvs., cum ar fi coordonatele GPS ale dispozitivului dvs. mobil, informații de la antenele de telefonie mobilă și/sau semnale WiFi. Herbalife Nutrition poate utiliza aceste informații pentru a vă personaliza experiența la utilizarea Site-urilor, Cluburilor de nutriție sau a altor produse și servicii Herbalife Nutrition. Dacă nu doriți ca Herbalife Nutrition să vă colecteze și utilizeze informațiile exacte despre locația geografică, puteți dezactiva funcția de localizare de pe dispozitivul dvs.  Accesați setările producătorului dispozitivului dvs. pentru instrucțiuni în acest sens.

Informații din surse terță parte

Putem primi informații suplimentare despre dvs. din surse publice și disponibile comercial și de la alte părți terțe. De asemenea, distribuitorii pot partaja cu Herbalife Nutrition informații despre dvs. Dacă accesați servicii terță parte, precum Facebook, Google sau Twitter, prin intermediul Site-urilor, pentru a vă conecta la Site-uri sau pentru a partaja cu alte persoane informații despre experiența dvs. pe Site-uri, putem colecta informații de la serviciile terță parte respective. Putem combina toate informațiile pe care le colectăm și le primim de la dvs., atât online, cât și offline și le putem utiliza sau dezvălui în maniera descrisă în această politică de confidențialitate.

De asemenea, putem primi următoarele tipuri de informații personale despre dvs. de la Distribuitorii noștri, în funcție de ceea ce ați ales să le furnizați: nume, informații de contact, informații de plată și informații despre starea fizică (inclusiv, dar fără a se limita la înălțime, greutate, indicele masei corporale).

2. Cum îmi utilizează Herbalife Nutrition informațiile?

Utilizăm informațiile despre dvs. pe care le colectăm în mai multe scopuri, inclusiv pentru: a vă furniza produsele, serviciile și asistența pe care le solicitați; a vă procesa tranzacțiile și a vă livra comenzile; a comunica cu dvs. despre contul sau tranzacțiile dvs., modificările la politicile noastre și alte aspecte administrative sau pentru a vă răspunde la întrebări și comentarii; a înțelege mai bine interesele dvs., pentru a vă furniza informații promoționale, conținut relevant, sondaje, chestionare și alte materiale; a îmbunătăți produsele, serviciile și operațiile noastre; și a asigura conformarea cu politicile companiei, reguli și legislație sau, după cum considerăm necesar, pentru a proteja, aplica sau apăra drepturile legale, confidențialitatea, siguranța sau proprietatea noastră sau ale altor persoane. De asemenea, utilizăm aceste informații pentru a valida vânzările realizate de Distribuitorii Herbalife, pentru a ajuta Distribuitorii Herbalife să caute, să comunice cu și să valideze clienții în sistemele noastre și în scopul respectării cerințelor Herbalife Nutrition. Herbalife Nutrition sau părțile sale terțe autorizate vă pot contacta direct în aceste scopuri, utilizând metodele de contact descrise mai jos.

Herbalife Nutrition poate utiliza aceste informații și pentru a susține calitatea de Membru și Distribuitor Preferat și pentru a menține funcționarea corespunzătoare a planului de marketing și vânzări Herbalife. De exemplu, informațiile despre Membrii Preferați pot fi utilizate pentru a susține, calcula și urmări reducerile dvs. la produse și pentru a vă oferi informații despre promoții speciale. Informațiile despre Distribuitorii Herbalife pot fi utilizate pentru a susține, calcula și urmări reducerile, câștigurile și bonificațiile, pentru a efectua plăți și pentru a raporta venitul către autoritățile fiscale, pentru instruire și pentru a asigura conformitatea cu legislația aplicabilă și politicile, planurile și contractele companiei, inclusiv Aplicația și Contractul Distribuitorilor.

Vă putem păstra informațiile atât timp cât este necesar pentru: a vă furniza serviciile; a răspunde altor nevoi legitime de desfășurare a activității, a menține funcționarea corespunzătoare a Planului de Marketing și Vânzări; a ne îndeplini obligațiile legale și de conformare; a rezolva disputele și a pune contractele în aplicare, inclusiv Contractele Distribuitorilor.

3. Cu cine partajează Herbalife Nutrition informațiile mele?

Afiliați și parteneri

Putem partaja oricare dintre informațiile personale descrise anterior în Capitolul 1 cu afiliații noștri (companii care controlează, sunt controlate de sau sunt sub control comun cu Herbalife Nutrition), precum și partenerii selectați. Aceste entități vă pot utiliza informațiile, de exemplu, pentru a anticipa interesele dvs. și pentru a vă trimite oferte speciale, promoții, reclame și alte materiale.

Furnizori și prestatori de servicii

Putem partaja oricare dintre informațiile personale descrise anterior în Capitolul 1 cu furnizorii și prestatorii de servicii care îndeplinesc anumite funcții în numele nostru. Aceste funcții includ, de exemplu, onorarea comenzilor, livrarea pachetelor, funcții administrative prin e-mail, procesarea plăților prin card de credit, asistență pentru clienți și cercetare de piață. Furnizorii și prestatorii de servicii trebuie să vă prelucreze informațiile personale în conformitate cu instrucțiunile Herbalife Nutrition și nu au voie să utilizeze sau să dezvăluie informațiile dvs. personale în alte scopuri.

Distribuitori Independenți Herbalife

Dacă sunteți Distribuitor Herbalife, Membru Preferat sau Client, putem partaja informațiile dvs. cu alți Distribuitori Herbalife, inclusiv, dar fără limitare, ca parte a Raportului de Linie, care conține informații (precum nume, date de contact, nivel sau clasament și statistici privind volumul și vânzările) despre alți Distribuitori și Membri Preferați din ierarhia inferioară a unui Distribuitor Herbalife. (Organizația inferioară este formată din toți Distribuitorii și Membrii Preferați care au fost sponsorizați personal de un anumit Distribuitor și toate celelalte persoane sponsorizate de Distribuitorii următori.) Dacă Raportul de Linie conține date ale unor persoane care nu se află în Statele Unite, am luat măsuri corespunzătoare pentru a proteja datele, în conformitate cu legislația aplicabilă. Rapoartele de Linie sunt puse la dispoziția Distribuitorilor cu respectarea confidențialității și doar în scopul de a susține Distribuitorii în dezvoltarea ulterioară a afacerilor lor Herbalife Nutrition, inclusiv pentru utilizarea platformelor și instrumentelor de marketing.

Partajăm informațiile dvs. cu Distribuitorii pentru a vă oferi și furniza produse și servicii, iar acești Distribuitori pot partaja în continuare informațiile dvs. după cum este descris în politicile lor de confidențialitate. De exemplu, dacă utilizați oricare dintre Site-urile noastre, cum ar fi GoHerbalife.com și Site-ul nostru unde puteți găsi Provocarea pentru cei care vor să slăbească (herbalifewlc.com), informațiile dvs. pot fi partajate cu unul sau mai mulți Distribuitori care se ocupă de site-urile respective. Similar, dacă participați la un Club de nutriție, vă putem partaja informațiile cu oricare dintre Distribuitorii care se ocupă de Clubul de nutriție. De asemenea, vă putem partaja informațiile cu Distribuitorii, astfel încât să vă poată oferi o experiență personalizată, precum recomandarea celor mai relevante produse și servicii pentru dvs. Distribuitorii Herbalife care primesc informațiile dvs. sunt obligați să respecte termenii Contractului lor de Distribuitor și acordurile privind confidențialitatea și protecția datelor conținute de aceste contracte. Unii dintre Distribuitori se pot afla în țări care nu oferă același nivel sau un nivel similar de protecție a confidențialității precum cel disponibil în țara dvs.

În cazul în care administrați un Club de nutriție, putem partaja locația Clubului respectiv cu Membrii Preferați, Clienții și alți Distribuitori Herbalife.

Dezvăluiri în scopuri legale și pentru conformitate

Putem dezvălui informațiile dvs. și în următoarele cazuri: conform prevederilor legale, de exemplu, ca răspuns la o citație, procedură juridică sau alt proces juridic similar, inclusiv dezvăluirea către auditori terță parte autorizați; sau când considerăm cu bună-credință că dezvăluirea este necesară pentru a ne proteja drepturile, pentru a proteja siguranța dvs. sau a altor persoane, pentru a investiga sau preveni frauda sau pentru a răspunde unei solicitări din partea guvernului.

Tranzițiile afacerii

Vă putem partaja informațiile dacă Herbalife Nutrition este implicată într-o fuziune, achiziție, vânzare sau transfer de bunuri sau în eventualitatea improbabilă de faliment.

Alte părți, cu consimțământul dvs.

Pe lângă partajarea descrisă în această politică de confidențialitate, putem partaja informații despre dvs. cu părți terțe în alte scopuri pe care vi le vom dezvălui la momentul colectării datelor sau dacă avem consimțământul sau instrucțiunile dvs. în acest sens.

4. Cum va comunica Herbalife Nutrition cu mine?

În plus, puteți primi informații periodice despre afacerea, produsele, serviciile, ofertele speciale Herbalife Nutrition și Fundația Herbalife Family prin diferite mijloace de comunicare, după cum este descris anterior. Distribuitorii și Membrii Preferați Herbalife pot gestiona anumite mesaje din centrul de abonament MyHerbalife. În plus, puteți gestiona aceste mesaje dacă urmați instrucțiunile din mesaj sau contactându-ne la 866-866-4744.

5. Sunt informațiile mele personale în siguranță?

Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că informațiile personale pe care le colectăm despre dvs. rămân exacte, de actualitate și sigure. Din păcate, nicio transmisie de date prin internet nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură și, cu toate că ne străduim să vă protejăm informațiile personale, nu putem garanta sau asigura siguranța lor deplină.

6. Cum îmi pot accesa sau corecta informațiile?

Herbalife Nutrition respectă controlul dvs. asupra informațiilor personale.  În anumite cazuri, puteți vizita unul sau mai multe Site-uri ale noastre pentru a verifica și actualiza anumite informații (de exemplu, anumite informații despre contul de Distribuitor și Membru Preferat din MyHerbalife). La solicitare, vom confirma dacă avem sau procesăm informații pe care le-am colectat de la dvs. Aveți dreptul de a corecta sau actualiza informațiile personale inexacte sau incomplete, de a solicita ștergerea informațiilor dvs. personale sau de a ne solicita să nu le mai utilizăm. În anumite circumstanțe, nu vom putea răspunde solicitării dvs., de exemplu, dacă interferează cu obligațiile noastre legale, afectează aspecte juridice, nu vă putem confirma identitatea sau implică un cost sau efort disproporționat, dar, în orice caz, vă vom răspunde într-un interval de timp rezonabil și vă vom oferi o explicație. De obicei, răspundem la solicitări în 30 de zile. Pentru a adresa solicitări referitoare la informații personale, contactați-ne online sau offline, utilizând informațiile de mai jos.

Trimiteți solicitarea dvs. aici: https://privacyportal.onetrust.com/webform/46601746-6006-4c21-88ec-15dfa5b7dcdc/349bb89d-7008-46f7-b765-717966e11235

7. Transferuri internaționale.

Site-urile au sediul în Statele Unite. Rețineți că informațiile pe care ni le furnizați nouă sau pe care le-am obținut ca urmare a utilizării Site-urilor noastre de către dvs. pot fi colectate în țara dvs. și transferate ulterior în altă țară, în conformitate cu legislația aplicabilă. Prin utilizarea Site-urilor, vă oferiți consimțământul pentru procesarea informațiilor, după cum se descrie în această politică.

8. Informații despre copii.

Site-urile sunt site-uri web destinate publicului general, nefiind destinate copiilor cu vârste mai mici de 13 ani. Nu colectăm, utilizăm sau răspândim cu bună știință informații personale de la copii sub vârsta de 13 ani, decât dacă acest lucru este permis de lege. În cazul în care considerați că am colectat informații personale de la copilul dvs. pe Site-urile noastre, contactați-ne la privacy@herbalife.com și vom depune toate eforturile rezonabile pentru a le șterge din înregistrările noastre, dacă acest lucru este prevăzut de lege.

9. Module cookie și urmărire

Herbalife Nutrition, precum și anumite părți terțe care furnizează conținut și alte funcționalități pe Site-urile noastre, utilizează module cookie, semnalizatoare web, reluarea sesiunii/captură de ecran și alte tehnologii similare în diferite scopuri, inclusiv pentru a analiza tendințe, a administra site-ul web, a urmări acțiunile utilizatorilor pe Site și a colecta informații demografice despre baza noastră de utilizatori per total.

Modulele cookie reprezintă cantități mici de informații care sunt stocate pe hard diskurile calculatorului. Un modul cookie permite entității care l-a plasat pe dispozitivul dvs. să-l recunoască pe diferite site-uri web, servicii, dispozitive și sesiuni de navigare. De exemplu, putem utiliza module cookie pentru a vă recunoaște atunci când reveniți pe Site-uri, pentru a vă oferi o experiență mai bună de utilizator. Putem permite părților terțe să utilizeze module cookie pe Site-uri, dar nu controlăm utilizarea sau conținutul modulelor cookie ale părților terțe. Browserele web vă permit, de obicei, să le configurați pentru a accepta toate modulele cookie, a respinge toate modulele cookie sau a vă înștiința când este trimis un modul cookie. Dacă respingeți modulele cookie, rețineți că nu veți putea profita pe deplin de opțiunile și funcțiile Site-urilor. Pentru a afla mai multe despre modulele cookie și cum să le gestionați, consultați http://www.http://www.allaboutcookies.org/cookies.org/.

Semnalizatoarele web și tehnologiile similare reprezintă porțiuni mici de cod, care sunt integrate pe pagini web, în reclame și e-mailuri, care comunică cu părți terțe. Utilizăm semnalizatoare web, de exemplu, pentru a afla numărul de utilizatori care au vizitat o anumită pagină web, pentru a transmite sau a comunica cu modulele cookie și pentru a înțelege tiparele de utilizare. De asemenea, putem include semnalizatoare web în e-mailuri, pentru a înțelege ce mesaje au fost deschise, asupra căror mesaje au fost efectuate acțiuni sau ce mesaje au fost redirecționate.

Există și alte tehnologii de stocare locală și pe internet, precum Obiecte partajate local (denumite și „Module cookie flash”), scripturi de stocare locală și integrare HTML5, care pot opera asemănător cu modulele cookie discutate anterior. Rețineți că aceste tehnologii sunt diferite de modulele cookie și este posibil să nu le puteți controla prin utilizarea instrumentelor și setărilor standard din browser. Pentru mai multe informații despre gestionarea Modulelor cookie flash, consultați www.adobe.com/privacy.html. Pentru a afla mai multe despre analizele Adobe și pentru a le refuza, consultați www.adobe.com/privacy.html.

Putem utiliza tehnologia de semnalizatoare Bluetooth pentru a îmbunătăți experiența în Clubul de nutriție. Dispozitivele mobile care au Bluetooth activat pot primi un semnal atunci când se află în raza unui semnalizator. Semnalele nu vor fi primite decât dacă utilizatorul a activat Bluetooth, a instalat o aplicație mobilă Herbalife Nutrition și a activat notificările de tip push. Funcționalitatea semnalizatorului poate permite notificări, înregistrări ale clientului și plăți.  Puteți dezactiva funcționalitatea semnalizatorului din setările aplicației.

10. Nu urmări.

Browserele web vă pot permite să trimiteți solicitări „Nu urmări”. În prezent, nu luăm măsuri pentru a răspunde la semnalele Nu urmări, deoarece nu există standarde în industrie referitoare la ce ar trebui să facă site-urile web (și dacă ar trebui să facă ceva) atunci când primesc astfel de semnale. Continuăm să urmărim tehnologiile noi și este posibil să adoptăm un standard în viitor, dacă și când acesta va fi creat.

11. Publicitate online.

Putem afișa reclame pe site-ul nostru web și putem încheia parteneriate cu părți terțe, pentru a gestiona reclamele de pe alte site-uri web la produsele și serviciile noastre. De asemenea, putem încheia parteneriate cu părți terțe, inclusiv parteneri de afaceri, rețele de publicitate și alți furnizori de servicii de publicitate, care colectează informații despre dvs. de pe Site-urile noastre și alte site-uri pentru a vă oferi reclame pe Site-uri și în alte locuri online, pe baza istoricului dvs. de navigare și în funcție de interesele, preferințele și specificul dvs. Modulele cookie sau tehnologiile similare pot fi utilizate pentru a vă furniza reclame în funcție de activitățile de navigare și interesele dvs. Nu suntem responsabili pentru practicile referitoare la confidențialitate ale acestor părți terțe și practicile referitoare la informații ale acestor părți terțe nu sunt acoperite de această politică.

Unele părți terțe colectează informații despre utilizatorii Site-urilor noastre pentru a afișa reclame bazate pe interese pe Site-urile noastre și în alte locuri, inclusiv în alte browsere și pe dispozitive. Aceste părți terțe pot utiliza informațiile pe care le colectează de pe Site-urile noastre pentru a anticipa interesele dvs., astfel încât să vă afișeze reclame (ale noastre și ale altor companii) pe Internet. Unele dintre aceste părți terțe pot participa la programe dezvoltate de industrie, concepute pentru a le oferi clienților opțiuni pentru a primi reclame direcționate sau nu. Ca urmare a diferențelor dintre utilizarea aplicațiilor și a site-urilor web pe dispozitivele mobile, este posibil să fie necesari anumiți pași suplimentari pentru a dezactiva tehnologiile pentru reclame direcționate în aplicațiile mobile. Multe dispozitive mobile vă permit să refuzați reclamele direcționate pentru aplicații mobile, utilizând setările din aplicația mobilă sau setările dispozitivului mobil. Pentru mai multe informații, verificați setările dispozitivului. De asemenea, puteți dezinstala aplicațiile noastre, utilizând procesul standard de dezinstalare disponibil pe dispozitivul dvs. mobil sau în magazinul de aplicații.

Pentru a refuza reclamele direcționate pe bază de interes în alte browsere și dispozitive afișate de companii care participă la programele de refuzare oferite de Digital Advertising Alliance sau Network Advertising Initiative, consultați site-urile web Network Advertising Initiative (networkadvertising.org/choices/) și Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info/choices/). Puteți să refuzați reclamele direcționate pe bază de interes din setările aplicației mobile sau de pe dispozitivul mobil, dar este posibil ca opțiunea dvs. de a o refuza să se aplice doar browserului sau dispozitivului pe care îl utilizați atunci când refuzați, deci, trebuie să refuzați de pe fiecare browser și dispozitiv dacă doriți să dezactivați toate legăturile între dispozitive referitoare la publicitatea direcționată. Mai multe informații în limbile locale sunt disponibile la www.youronlinechoices.com/. Rețineți, chiar dacă utilizați o metodă de refuz pusă la dispoziție de industrie pentru publicitatea bazată pe interese, veți primi în continuare reclame generale, iar experiența dvs. pe Site-urile noastre ar putea fi mai puțin plăcută.

12. Forumuri online.

Site-urile pot oferi forumuri cu acces public pentru comunitate. Nu uitați că orice informații pe care le furnizați în aceste zone sunt publice și pot fi citite, colectate și utilizate de alte persoane care le accesează. Pentru a solicita ștergerea informațiilor dvs. personale de pe aceste forumuri, trimiteți-ne un e-mail la privacy@herbalife.com . În anumite cazuri, este posibil să nu putem șterge informațiile dvs. personale.

13. Linkuri de la părți terțe.

Site-urile pot conține linkuri către website-uri operate și menținute de părți terțe, asupra cărora nu avem control. Orice informație pe care o furnizați pe site-urile web ale părților terțe va fi reglementată prin termenii politicii de confidențialitate a fiecărui site web și vă încurajăm să consultați aceste politici înainte de a dezvălui orice informații către operatorii site-urilor web ale părților terțe. Nu avem nicio responsabilitate sau răspundere pentru conținutul, acțiunile sau politicile site-urilor web ale părților terțe. Includerea linkurilor către site-urile web ale părților terțe pe Site-urile noastre nu constituie în niciun fel o susținere a conținutului, acțiunilor sau politicilor acestor site-uri web

14. Funcționalitatea părților terțe.

O parte a funcționalității Site-urilor poate fi asigurată de părți terțe care nu sunt afiliate Herbalife. Aceste entități pot colecta sau primi anumite informații despre utilizarea Site-urilor de către dvs., inclusiv prin utilizarea modulelor cookie, a semnalizatoarelor web și a tehnologiilor similare. Herbalife nu este responsabilă pentru practicile acestor entități privind confidențialitatea.

Dacă accesați prin intermediul Site-urilor servicii ale unor părți terțe, precum Facebook, Google sau Twitter, pentru a vă conecta la Site-uri sau pentru a partaja cu alte persoane informații despre experiența dvs. pe Site-uri, aceste servicii ale părților terțe pot colecta informații despre dvs., inclusiv informații despre activitatea dvs. pe Site, și pot trimite notificări despre conexiunile dvs. la serviciile părții terțe cu privire la utilizarea Site-ului de către dvs., în conformitate cu politicile lor de confidențialitate.

15. Modificări la această politică.

Această politică de confidențialitate a fost actualizată cel mai recent la data menționată la începutul acestei Politici. Herbalife Nutrition își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Dacă ne propunem să efectuăm orice modificări esențiale, vă vom înștiința prin intermediul unei notificări pe această pagină înainte ca modificările să intre în vigoare. Utilizarea ulterioară a Site-urilor de către dvs. va fi considerată ca o acceptare a acestor modificări. Consultați periodic această politică de confidențialitate, pentru a vă asigura că sunteți la curent cu cea mai recentă versiune. Prin utilizarea Site-urilor după publicarea modificărilor aduse acestei politici de confidențialitate, sunteți de acord cu toate aceste modificări.

16. În cazul în care am întrebări?

Herbalife Nutrition ia în serios preocupările referitoare la confidențialitate. Dacă aveți întrebări sau comentarii, ne puteți contacta la: 800 West Olympic Blvd., Suite 406, Los Angeles, California 90015 (Attn: Departamentul pentru confidențialitate), privacy@herbalife.com , 866-866-4744.