このプライバシーに関する声明に記述するハーバライフ・インターナショナルのプライバシープログラムは、アジア太平洋経済協力（APEC）の越境プライバシールールシステム（CBPR）に準拠しています。CBPRは、参加しているAPEC経済圏の間で移転される個人情報の保護を組織が確保するための枠組みを提供するものです。APECプライバシーフレームワークとCBPRの詳細については、こちらをご覧ください。当社の認証を確認するには、APEC CBPRシステムディレクトリをご覧ください。弊社の参加範囲の詳細について、またはプライバシーに関する質問をBBB National Programs（弊社のアカウンタビリティ・エージェント）を通じて提出するには、以下の公式標章をクリックしてください。
最終改訂：2021年3月17日
ハーバライフ・ニュートリション・プライバシーポリシー（「本ポリシー」）は、本ポリシーに関連し、本ポリシーを利用するハーバライフ・インターナショナル・オブ・アメリカ・インク、および同社の子会社と関連会社に適用されます。本プライバシーポリシーは、本プライバシーポリシーが掲載されるオンライン資産とモバイルアプリ（「当社サイト」）を通じて、ハーバライフ・ニュートリションにより収集されるすべての情報に適用されます。ハーバライフ・ニュートリションの一部のウェブサイトは、地域固有のオンラインの個人情報方針にリンクしている場合があり、そのような方針には、地域の要求事項に対応するための追加の情報と開示が含まれることがあります。本ポリシーは、ハーバライフ・ニュートリションがオフラインで収集する情報にも適用されます。別段の取り決めがない限り、本ポリシーは、お客様から直接またはハーバライフ・ニュートリション以外の情報源から、ハーバライフ・ニュートリションの独立ディストリビューター（「ディストリビューター」または「ハーバライフ・ニュートリション ディストリビューター」）により取得される情報に関して、ハーバライフ・ニュートリションと共有されるか、または同社により保有される場合を除き、同ディストリビューターによる収集または使用には適用されません。
本プライバシーポリシーの目的は、当社が収集する情報の種類、同情報の利用方法、同情報の共有先、収集に関するお客様の選択肢、同情報の使用と共有、お客様の同情報に対するアクセスと修正の権限、および同情報の保護のために当社が用いるセキュリティ手順をお客様にお伝えすることです。
ハーバライフ・ニュートリションは、直接か、代理の第三者を通じてかを問わず、個人情報の収集を、収集の目的に関連した内容に制限しており、当社は常に、個人情報の収集を統括する法域に準じた合法的かつ公正な手段により、個人情報を収集しています。
お客様が当社に直接提供する情報
さまざまな状況で、お客様は氏名や郵便住所、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード情報、銀行情報、経歴（生年月日や配偶者の有無を含むがこれらに限定されない）などの情報を、ハーバライフ・ニュートリションに直接提供する場合があります。例えば、当社サイトを使用する場合、またはハーバライフ・ニュートリション・ディストリビューターまたはハーバライフ・ニュートリション・プリファードメンバー（「プリファードメンバー」）になる場合に、当社に対して情報を提供する場合があります。要求された情報を当社に提供しない場合、状況によっては、ご希望のサービスを利用できなくなることがあります。
お客様が他の人の情報を開示する場合、かかる情報の当社への開示に関して、本人から事前に適切な同意を得る必要があります。
お客様の機器および当社サイトの利用に関する情報
当社は、トレンドの分析、当社サイトの管理、当社サイトの機能とコンテンツの改善、および当社の利用規約の施行などの目的で、インターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザのタイプ、インターネットサービスプロバイダー（ISP）、参照／最後に閲覧したページ、オペレーティングシステム、日付／時刻スタンプ、お客様の当社サイトでのアクティビティ（閲覧した当社サイトのコンテンツ、マウスの動き、マウスのクリック、タップ、スワイプ、お客様の閲覧情報を含む）、および／またはクイックストリームデータなどの特定の情報を自動的に収集する場合があります。当社は、以下のクッキーに関するセクションで説明するように、このような情報を収集するためのクッキー、ウェブビーコン、セッション再生／スクリーンキャプチャなどのインターネット技術と、類似する技術を理解しています。
また、当社はお客様のモバイル機器のGPS座標、基地局情報、および／またはWiFi信号などのお客様の位置に関する正確な情報を収集する場合があります。ハーバライフ・ニュートリションは、このような情報を使用して、当社サイト、ニュートリションクラブ、またはその他のハーバライフ・ニュートリション製品とサービスに関連した、お客様の体験をパーソナライズする場合があります。ハーバライフ・ニュートリションによる、お客様の特定の位置情報の収集および利用を拒否すると、デバイスで位置情報特定機能を無効にできます。この方法については、デバイス製造元の設定をご確認ください。
第三者の情報源からの情報
当社は、公開および商用の情報源およびその他の第三者から、お客様に関する補足的な情報を受け取る場合があります。またディストリビューターが、お客様に関する情報をハーバライフ・ニュートリションと共有する場合もあります。当社サイトを経由して、当社サイトへのログインのために、または当社サイトでの体験を他の人と共有するために、お客様がFacebook、Google、Twitterなどの第三者サービスにアクセスする場合、当社はこれらの第三者サービスから情報を収集する場合があります。当社は、オンラインとオフラインで収集および受け取ったお客様に関するすべての情報を統合し、本プライバシーポリシーで規定する方法で使用または開示する場合があります。
またお客様が当社のディストリビューターに提供を許可する内容に応じて、氏名、連絡先情報、支払情報、および健康情報（身長、体重、BMIを含むがこれらに限定されない）などの個人情報を、当社が同ディストリビューターから受け取る場合があります。
当社は、収集したお客様に関する情報をさまざまな目的に使用します。例えば、お客様が要求された製品、サービス、サポートの提供、お客様の取引の処理と注文品の発送、お客様のアカウントまたは取引、当社の各種ポリシーの変更、その他の事務的連絡、またはお客様のご質問とご意見の送信、プロモーション情報や関連コンテンツ、調査、アンケート、その他の資料を発送することを目的とした、お客様の関心のよりよい理解、当社の製品、サービス、運営の改善、および当社の方針とルールおよび法律への遵守の徹底などの目的が挙げられます。また当社および他者の法的権利、プライバシー、安全性、または財産を保護、行使、防御するために当社が必要と判断する場合にも使用します。当社はまた、このような情報を使用して、ハーバライフ・ニュートリション・ディストリビューターによる販売を評価し、ハーバライフ・ニュートリション・ディストリビューターによる当社システム内でのお客様の検索、コミュニケーション、および評価を支援し、またハーバライフ・ニュートリションのコンプライアンスの目的も果たします。ハーバライフ・ニュートリションまたは同社の正規サードパーティは、このような目的のために、以下に説明するさまざまな連絡方法を通じてお客様に直接連絡する場合があります。
またハーバライフ・ニュートリションは、このような情報を使用して、プリファードメンバーシップとプリファードディストリビューターシップの運営をサポートし、ハーバライフ・ニュートリションのセールス&マーケティングプランの正しい機能を維持する場合があります。たとえば、プリファード・メンバーに関する情報を使用して、製品割引のサポート、計算、追跡を行い、また特別プロモーションに関する情報をお客様に提供する場合があります。ハーバライフ・ニュートリション・ディストリビューターに関する情報を使用して、割引、収益、ボーナスを支援、計算、追跡する、税務当局に支払を発行したり、収益を報告する、トレーニングを実施する、適用法と社内の方針、計画、およびディストリビューションシップ申込および契約を含む契約コンプライアンスを維持する場合があります。
当社は、お客様へのサービスの提供、セールス&マーケティングプランの正しい機能の維持など、その他のビジネス上の正当なニーズの履行、当社のコンプライアンスおよび法的義務の履行、および紛争の解決と、ディストリビューションシップ契約を含む当社の契約の実施に必要とされる間、お客様の情報を保持する場合があります。
関連会社とパートナー
当社は、上記セクション1で述べた個人情報を、当社の関連会社（ハーバライフ・ニュートリションを管理する、同社により管理される、または同社と共通の管理下に置かれる会社）、および特定のパートナーと共有する場合があります。これらの法人がお客様の情報を使用する例として、お客様の関心に関する予測を行う、特別なオファー、プロモーション、広告、その他の資料をお客様に提供する場合などが挙げられます。
ベンダー&サービスプロバイダー
当社は、上記セクション1で述べた個人情報を、当社の代理で業務を遂行するベンダーおよびサービスプロバイダーと共有する場合があります。かかる職務の例として、オーダーの履行、小包の発送、電子メールの管理機能、クレジットカード支払いの処理、カスタマーサービスの実施、および市場調査などが挙げられます。ベンダーとサービスプロバイダーは、ハーバライフ・ニュートリションの指示に従ってお客様の個人情報を処理する必要があり、他の目的で同個人情報を使用または開示することは禁止されています。
ハーバライフ・ニュートリション独立ディストリビューター
あなたがハーバライフ・ニュートリション・ディストリビューター、プリファードメンバー、または顧客である場合、当社はあなたの情報を他のハーバライフ・ニュートリション・ディストリビューターと共有する場合があり、これにはハーバライフ・ニュートリション・ディストリビューターのダウンライン内の他のディストリビューターとプリファード・メンバーに関する情報（氏名、連絡先情報、地位または階級、および売上数と販売の統計情報など）を含む、リネージュ・レポートの一部などが含まれます。（ダウンライン組織には、特定のディストリビューターが個人的にスポンサーになるすべてのディストリビューターとプリファード・メンバー、およびその下位のディストリビューターがスポンサーになるその他の人物が含まれます。）米国以外に居住する人物からのデータがリネージュレポートに含まれている限り、当社は適用法に従って、合理的な手段を講じて同データを保護します。リネージュレポートは、マーケティングツールとプラットフォームの使用を含めて、ディストリビューターによるハーバライフ・ニュートリションのビジネスの今後の発展を支援する目的に限定して、極秘に、ディストリビューターに提供されます。
当社は、お客様の情報をディストリビューターと共有して、お客様に製品とサービスを提案および提供する場合があり、これらのディストリビューターはさらに、お客様の情報を各社のプライバシーポリシーの規定に従って共有する場合があります。例えば、お客様が、GoHerbalife.com や当社のWeight Loss Challenge（減量チャレンジ）サイト（herbalifewlc.com）などの当社サイトを利用される場合、お客様の情報はそれらのサイトを扱う単独または複数のディストリビューターと共有される場合があります。同様に、お客様がニュートリション・クラブに参加する場合、当社はお客様の情報をニュートリション・クラブを運営するディストリビューターと共有する場合があります。また、ディストリビューターが、最もお客様と関りの深い製品とサービスを推奨するなど、よりパーソナライズされた体験をお届けできるように、お客様の情報を同ディストリビューターと共有する場合もあります。お客様の情報を受け取るハーバライフ・ニュートリション・ディストリビューターは、販売契約の条件と、同契約に記載されるプライバシーとデータ保護に関する契約に拘束されます。これらのディストリビューターの一部は、お客様の国で施行されているものと同一、または同レベルのプライバシー保護を施行していない国を拠点としている場合があります。
あなたがニュートリション・クラブを運営している場合、当社は同クラブの場所をプリファード・メンバー、顧客、他のハーバライフ・ニュートリション・ディストリビューターと共有する場合があります。
法律およびコンプライアンスに基づく開示
当社はまた、正式な第三者監査人への開示を含む、召喚状、法的手続き、または類似する法的プロセスの遵守の場合などの法律で要求される場合、または当社の権利の保護、お客様の安全性の保護、第三者の安全性の保護、詐欺の調査または防止、もしくは政府の要求への対応で開示が必要と当社が誠実に判断する場合、お客様の情報を開示する場合があります。
ビジネスの移行
ハーバライフ・ニュートリションが、合併、買収、または資産の売却や移転に関与する場合、もしくは万が一倒産の事態に至った場合に、当社はお客様の情報を共有する場合があります。
お客様が同意したその他の当事者
本プライバシーポリシーで規定される共有以外に、当社は、情報の収集時点でお客様に開示した他の目的で、またはお客様の同意または指示に従って、お客様に関する情報を第三者と共有する場合があります。
ハーバライフ・ニュートリションは、リクエストされた製品とサービスを提供する際に、および／または（あなたがディストリビューターの場合は）あなたのハーバライフ・ニュートリション事業に関連した問題に関して、電子メール、郵送、電話、テキストメッセージ、またはその他の手段を使って定期的にあなたと連絡をとる場合があります。 顧客の売上を検証するために、ハーバライフニュートリションは、電子メール、郵便、電話、テキストメッセージ、またはその他の手段（お客様の場合）で定期的にお客様に連絡する場合があります。
その他に、お客様は上述したさまざまな通信手段を通じて、ハーバライフ・ニュートリションのビジネス、製品、サービス、特別サービス、およびハーバライフ・ニュートリション基金に関する定期的な情報を受け取る場合があります。ハーバライフ・ニュートリション・ディストリビューターとプリファード・メンバーは、MyHerbalifeサブスクリプションセンターで特定の通信を管理できます。また、連絡の際に行われる指示に従い、または当社（866-866-4744）への連絡により、これらの通信を管理できます。
当社は、合理的手段を講じて、当社が収集するお客様に関する個人情報の正確性、適時性、および安全性を維持するように努めています。ただし、インターネットによるデータ送信については、100％安全性を保証することはできないため、当社はお客様の個人情報の保護に努めていますが、完全なセキュリティを保証することはできません。
ハーバライフ・ニュートリションは、お客様ご自身による情報の管理を尊重します。 状況に応じて、お客様は1つまたは複数の当社サイトを閲覧して、特定の情報を確認し、更新することができます（MyHerbalifeの特定のディストリビューターおよびプリファード・メンバー・アカウント情報など）。要請に応じて、当社がお客様から収集した情報を保有しているか、あるいは処理しているかどうかを確認します。お客様は、不正確または不完全な個人情報の修正または更新、個人情報の削除の要求、または当社による利用の停止の要求を行う権利があります。特定の状況においては、お客様の要求を履行できない場合があります。要求が当社の規制上の義務と衝突する場合、法的な事柄に影響する場合、当社がお客様の身元を確認できない場合、または法外な費用あるいは労力が関与する場合などです。ただし、いかなる場合も、適切な期間内にお客様の要求に対応し、説明を行う意向です。要請の対応にかかる期間は通常、30日間です。個人情報に関する要請を行う場合は、以下に記載する情報を使って、オンラインまたはオフラインで当社にご連絡ください。
ここにリクエストを送信してください： https://privacyportal.onetrust.com/webform/46601746-6006-4c21-88ec-15dfa5b7dcdc/349bb89d-7008-46f7-b765-717966e11235
当社サイトは、米国を拠点としています。お客様が当社に提供した情報、または当社サイトの利用の結果として当社が取得した情報は、お客様の国で収集された後、適用法に従って他国に移転される場合があります。お客様は、当社サイトの利用により、本ポリシーに記載されるような情報の処理に同意したものとみなされます。
当社サイトは、13歳未満のお子様を対象としていない、一般向けのウェブサイトです。当社は、法律で許可される場合を除き、13歳未満のお子様の個人情報を意図的に収集、使用、または拡散することはありません。当社サイトで、当社がお客様のお子様から個人情報を収集していると判断される場合、当社（privacy@herbalife.com）までご連絡ください。法律で要求される場合、当社の記録から削除できるように合理的に努力いたします。
ハーバライフ・ニュートリション、および当社サイトにコンテンツとその他の機能を提供する特定の第三者は、トレンドの分析、ウェブサイトの管理、当サイト内のユーザーの移動の追跡、および当社のユーザー層全体に関する人口統計情報の収集など、さまざまな目的でクッキー、ウェブビーコン、セッション再生／スクリーンキャプチャ、その他の類似技術を用います。
クッキーは、コンピューターのハードドライブに保存される、小さな情報の断片です。クッキーとは、それをお客様のデバイスに配置した事業体が、さまざまなウェブサイト、サービス、デバイス、ブラウジングセッションを通じて、そのデバイスを認識できるようにするものです。たとえば、当社はユーザーの体験を向上させるために、当社サイトを再訪するユーザーを認識できるように、クッキーを使用する場合があります。当社は、第三者による当社サイトでのクッキーの使用を許可する場合がありますが、第三者のクッキーの使用またはコンテンツを管理していません。すべてのクッキーの許可、拒否、またはクッキーの送信時の通知は、通常はウェブブラウザで設定できます。クッキーの拒否を選択した場合、当社サイトの機能を完全に利用できない場合があることにご注意ください。クッキーとクッキーの管理方法についての詳細は、http://www.allaboutcookies.org/でご確認ください。
ウェブビーコンとこれに類似する技術は、ウェブページ、広告、メールに埋め込まれる数ビットのコードで、第三者と通信します。当社は、特定のウェブページを訪問したユーザー数をカウントする、クッキーを送信またクッキーと通信する、また利用パターンを掌握する場合などにウェブビーコンを使用します。当社はまた、メッセージの開封、操作、または転送を掌握する場合に、メールにウェブビーコンを埋め込む場合があります。
その他に、ローカルストレージや、ローカル・シェアード・オブジェクト（別名「Flashクッキー」）や、HTML5ローカルストレージ、埋め込みスクリプトなど、上記で考察したクッキーに類似した動作が可能なインターネット技術があります。これらの技術は、クッキーとは異なり、標準ブラウザツールと設定を使って制御できない場合があることにご注意ください。Flashクッキーの管理についての詳細は、www.adobe.com/privacy.html でご確認ください。Adobeアナリティクスとオプトアウトについては、www.adobe.com/privacy.html でご確認ください。
当社は、ニュートリション・クラブでの体験の向上のために、Bluetoothビーコン技術を使用する場合があります。Bluetoothを有効に設定しているモバイル機器は、ビーコンの圏内にある間、信号を受信できます。この信号は、Bluetoothをオンにし、ハーバライフ・ニュートリションのモバイルアプリケーションをインストールし、プッシュ通知を有効にしていなければ受信されません。ビーコン機能で、通知やお客様のチェックイン、支払が許可される場合があります。 ビーコン機能は、アプリの設定で無効にできます。
ウェブブラウザから、「Do Not Track（トラッキング拒否）」要求を送信できます。当社は現在、Do Not Track信号に対応する措置を採っていません。これはウェブサイトがかかる信号を受信したときの対処に関して、業界で基準が定められていないためです。当社は、今後も新しい技術を継続的にチェックする予定ですが、基準が考案された場合にそれを採用する場合があります。
当社は、当社のウェブサイトに広告を掲示し、他のウェブサイトに掲載した当社の製品とサービスに関連した広告の管理に、第三者と提携する場合があります。またビジネスパートナーや広告ネットワーク、その他の広告サービスプロバイダーを含む第三者と提携する場合があります。第三者は、当社サイトを含むサイトでお客様に関する情報を集め、お客様の閲覧履歴に基づき、お客様の興味、嗜好、特徴に基づく広告を当社サイトなどオンラインでお客様に表示します。クッキーや他の類似する技術を使用すると、ブラウズ行動と興味に基づいて広告が表示されることがあります。当社は、これらの第三者のプライバシー慣行に責任を負いません。またこれらの第三者の情報収集慣行は本ポリシーの対象外となります。
一部の第三者は、ブラウザとデバイス全体の広告など、当社サイトなどで興味ベースの広告を表示するために、当社サイトのユーザーに関する情報を収集します。このような第三者は、当社サイトで収集した情報を使用して、お客様の興味について予測を行い、インターネットを通じて（当社や他社から）お客様に広告を提供する目的を達成します。これらの第三者の一部は、ターゲット広告の表示と非表示を消費者側で選択させることを目的とした、業界主導型のプログラムに参加している場合があります。モバイル機器でのアプリとウェブサイトの使い方は異なるため、モバイルアプリでターゲット広告技術を無効にするためには、一歩踏み込んだ対策が必要になります。多くのモバイル機器は、モバイルアプリ内またはモバイル機器内の設定を通じて、モバイルアプリ向けのターゲット広告をオプトアウトすることができます。詳細は、あなたのモバイル機器の設定をご確認ください。また、モバイル機器またはアプリマーケットプレイスで利用可能な、標準アンインストールプロセスからアプリをアンインストールすることもできます。
デジタル広告アライアンスまたはネットワーク広告イニシアチブのオプトアウトプログラムに参加している企業のブラウザとデバイス全体で、興味ベースの広告をオプトアウトする場合は、ネットワーク広告イニシアチブ（//www.networkadvertising.org/choices/）と、デジタル広告連合（//www.aboutads.info/choices/）が運営するウェブサイトをご参照ください。モバイルアプリまたはモバイル機器内の設定から、興味ベースの広告をオプトアウトすることもできますが、オプトアウトの選択は、オプトアウトしたときに使用しているブラウザまたはデバイスにのみ適用されるため、デバイス間のすべてのリンクで興味ベースの広告を無効にする場合は、お使いの個々のブラウザとデバイスでオプトアウトする必要があります。現地言語での詳細は、www.youronlinechoices.com/ でご確認いただけます。興味ベースの広告に対して業界レベルのオプトアウトをしている場合でも、一般的な広告の表示は継続し、当社サイトでの体験に悪影響が及ぶ場合もあります。
当社サイトでは、一般の参加が可能なコミュニティ・フォーラムを設けています。このようなエリアで提供した情報は公開され、エリアにアクセスした他の人により閲覧、収集、使用されることがあります。これらのフォーラムからの個人情報の削除を要求するには、当社に電子メール（privacy@herbalife.com）でご連絡ください。場合によっては、個人情報を削除できない場合があります。
当社サイトには、当社の制御が及ばない第三者により運営・管理されているウェブサイトのリンクが掲載される場合があります。第三者のウェブサイトに提供した情報は、各ウェブサイトのプライバシーポリシーの条件に基づき管理されるため、当社では、第三者のウェブサイトの運営者に情報を開示する前に、このようなポリシーを確認することを推奨しています。当社は、第三者のウェブサイトのコンテンツ、動作、またはポリシーに対して責任も賠償責任も負いません。第三者のウェブサイトのリンクが当社サイトに掲載される場合でも、同ウェブサイトのコンテンツ、動作、またはポリシーを当社が是認していることにはなりません。
当社サイトの一部の機能は、ハーバライフ・ニュートリションと提携していない第三者から提供されている場合があります。これらの事業体は、クッキー、ウェブビーコン、これらに類似する技術を通じて行われる場合を含めて、当社サイトの利用について特定の情報を収集する、または受け取る場合があります。ハーバライフ・ニュートリションは、これらの事業体のプライバシー慣行に責任を負いません。
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本プライバシーポリシーは、本ポリシーの冒頭に記載した日付に最終更新が行われました。ハーバライフ・ニュートリションは、随時、本プライバシーポリシーを変更する権利を有します。当社が重要な変更を提案する場合、変更が発効される前に、本ページに記載される通知手段を通じてお客様に通知します。変更後の当社サイトの利用の継続により、かかる変更を承認したものとみなされます。必ず本プライバシーポリシーを定期的に確認し、最新バージョンに精通しておくようにしてください。本プライバシーポリシーの変更の通知後も当社サイトを使用することにより、かかる変更にすべて同意したものとみなされます。
ハーバライフ・ニュートリションは、プライバシーに関する問題を真摯に受け止めます。ご質問・ご意見がある場合は、以下までご連絡ください。800 West Olympic Blvd., Suite 406, Los Angeles, California 90015 (Attn: Privacy Dept.)、privacy@herbalife.com、866-866-4744
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当社サイトの利用により、あなたは、グローバルポリシー及び本追加条項に記載された個人情報の収集、第三者との共有及び国外への移転に同意したものとみなします。当社は、あなたの人種、信条、社会的身分、病歴等の要配慮個人情報を収集し、第三者と共有し又は日本国外に移転することは、上記の目的達成上やむを得ない場合を除いてありません。
お客様の位置情報の利用は、当社の顧客の地理的展開の把握等、正当な場合に限られます。
当社は、利用目的達成のために必要な範囲内で個人データの取扱いの全部または一部を委託先に委託する場合には、当社が定める基準に合致した委託先であるかなどを調査し、書面により機密保持契約を締結し、委託先に対しては目的達成のため必要な範囲内の個人データのみを開示するとともに、当該委託先における個人情報の取扱についついて適切に監督して、法令上必要な措置を講じることとします。
ハーバライフのグローバルオンラインプライバシーポリシー第6項に基づく、不正確又は不完全な個人情報の修正又は更新の要請、個人情報の削除又は使用停止の要請については、日本の法令により認められた場合にのみお応えしないことがあります。
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