Politica de confidențialitate

Ultima actualizare a avut loc la 17 mai 2018

Întrebări frecvente (FAQ)

1. Cum pot beneficia de faptul că Herbalife îmi colectează datele?
2. Ce date pot fi colectate de către Site-uri?
3. Cum va colecta şi stoca Herbalife aceste date?
4. Pentru cât timp va păstra Herbalife aceste date?
5. Care este angajamentul Herbalife pentru respectarea confidențialității copiilor?
6. Ce sunt cookie-urile?
• Cum sunt folosite cookie-urile pe acest site și ce informații sunt colectate?
• Cum pot să dezactivez și să activez cookie-urile?
7. Care sunt drepturile mele cu privire la informațiile mele personale?
8. Ce se întâmplă cu securitatea Internetului și a site-ului?
9. Poate Herbalife să modifice această politică?
10. Cum pot identifica operatorul Herbalife a datelor mele cu caracter personal?

Cum pot beneficia de faptul că Herbalife îmi colectează datele?

Prin intermediul site-urilor sale, Herbalife colectează informații personale despre dvs. din mai multe motive:

• Pentru a prepara și presta un acord cu dvs., după cum urmează:
• pentru a prepara și încheia un contract de membru cu dvs.;
• pentru a semna contractul de membru, inclusiv pentru a vă calcula câștigurile dvs. și pe cele ale altor membrii, și pentru a păstra și livra informații despre membrii de deasupra și de dedesubtul dvs. (rapoarte de nivel);
• pentru a procesa comenzile de produse;
• pentru a livra și returna produse și pentru a administra garanțiile; și
• pentru plăți.
• Pentru a ne respecta obligațiile legale precum:
• pentru scopuri de contabilitate și fiscale;
• pentru a efectua operațiuni de rechemare a produselor; și
• pentru a răspunde la solicitările de informații din partea organelor publice competente și a autorităților juridice.
• Pentru scopurile comerciale legitime ale Herbalife, precum:
• pentru a vă furniza serviciile noastre și pentru a proteja integritatea și securitatea serviciilor noastre;
• pentru a îmbunătăți experiențele utilizatorilor Site-urilor noastre de internet făcându-le mai accesibile și mai ușor de utilizate și pentru a crea un conținut mai relevant pentru dvs.;
• pentru a rezolva solicitările membrilor;
• pentru a pune în aplicare Termenii noștri de utilizare, regulamentul membrilor noștri și drepturile noastre; și
• pentru a vă furniza informații și publicitate online cu privire la produsele noastre, serviciile și ofertele noastre speciale.

Este posibil să aveți dreptul să vă opuneți anumitor utilizări ale informațiilor dvs. personale în conformitate cu legislația aplicabilă; dar în acest caz, este posibil să nu puteți beneficia pe deplin de produsele și serviciile noastre.

• Pe baza consimțământului dvs.:
• pentru a beneficia de servicii dedicate precum primirea de pachete de informații;
• pentru a lua legătura cu un membru Herbalife pentru o introducere în calitatea de membru sau pentru a participa la evenimente și provocări;
• pentru utilizarea adresei dvs. de email sau a numărului dvs. de telefon în legătură cu marketingul produselor și serviciilor Herbalife și a produselor și serviciilor conexe; și
• utilizarea anumitor cookie-uri și tehnologii similare, conform cerințelor legii.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, anunțându-ne la adresa de e-mail de mai jos, renunțând la publicitate prin e-mail sau prin SMS sau modificând setările de confidențialitate ale browserului dvs., după cum se arată mai jos. Dacă retrageți consimțământul, este posibil să nu vă puteți bucura pe deplin de produsele și serviciile noastre.

Ce date pot fi colectate de către Site-uri?

La Herbalife, noi intenționăm să vă oferim cât mai mult control asupra informațiilor dvs. personale.  În general, puteți vizita Site-urile fără să ne spuneți cine sunteți sau să dezvăluiți informații despre dvs. Cu toate acestea, colectăm informații tehnice, cum ar fi adresa IP și informațiile browserului dvs., pentru a face o conexiune și a afișa site-ul nostru web. De exemplu, este posibil să colectăm date despre călătoria dvs. prin site-ul web sau să înregistrăm opțiunile pe care ați ales să le selectați. Aceasta este o procedură standard obișnuită pentru orice site web de pe Internet. Informațiile colectate nu vă identifică direct, dar pot fi utile pentru noi în scopuri de marketing și pentru îmbunătățirea serviciilor pe care le oferim.

Cum va colecta şi stoca Herbalife aceste date?

Herbalife vă stochează informațiile personale într-un depozit centralizat împreună cu alte informații pe care le putem avea despre dumneavoastră, dacă există.  Acest lucru ne permite să evităm duplicarea, să gestionăm mai bine resursele noastre de informații și să vă oferim un serviciu mai bun.   Utilizăm aceste informații în scopurile menționate mai sus și în conformitate cu opțiunile dvs.

Pentru cât timp va păstra Herbalife aceste date?

• Pentru a înțelege cum puteți modifica sau actualiza informațiile stocate despre dvs., vă rugăm să consultați întrebarea de mai jos intitulată: „Care sunt drepturile mele cu privire la informațiile mele personale?"

Cu cine partajează Herbalife informațiile mele personale?

Informațiile personale relevante vor fi partajate cu:

• companiile sale afiliate sau asociate, și cu reprezentanțele, agențiile și persoanele licențiate ale oricăror aceste companii;
• furnizorii de servicii care lucrează pentru Herbalife, de exemplu, companiile care ne ajută să dezvoltăm site-ul nostru și să îl păstrăm în siguranță și companiile care ne ajută să facem publicitatea mai relevantă;
• alte companii cu care Herbalife a aranjat în mod direct sau indirect servicii în beneficiul dumneavoastră, de exemplu executarea comenzilor, furnizarea de pachete, funcții administrative prin e-mail, procesarea plăților prin carduri de credit și furnizarea de servicii pentru clienți;
• anumiți membrii Herbalife, inclusiv membrii Herbalife din linia dvs. de influență (de exemplu, Subalternii de linie);
• alte părți, conform legii, sau să se conformeze unei citații, unei proceduri judiciare sau a unui proces sau arbitraj legal sau judiciar similar, inclusiv divulgarea către auditori autorizați terță parte sau autorități guvernamentale, sau să investigheze sau să prevină frauda; și
• alte părți în contextul unei tranzacții corporative, cum ar fi o procedură de fuziune, de achiziție sau de faliment.

Unde vor fi stocate datele dvs. cu caracter personal?

Herbalife desfășoară activități în multe țări din întreaga lume. Pentru a ne permite să vă oferim servicii coerente, oriunde v-ați afla, gestionăm anumite funcții ale site-ului dintr-o locație centrală. Acest lucru este în prezent valabil în S.U.A. În plus, membrii dvs. de linie pot fi stabiliți în S.U.A. sau în alte țări. Nu există un singur set de legi de protecție a datelor care să acopere Europa, SUA și alte părți ale lumii. Legislația europeană obligă Herbalife să ia măsuri de protecție a datelor dvs. atunci când sunt transferate către regiuni din afara Europei. Aceste măsuri includ:

• pentru transferurile internaționale către alte entități Herbalife din lume, Herbalife se bazează pe Clauzele sale contractuale model;
• pentru transferurile internaționale către furnizorii de servicii, protecțiile depind de furnizorul de servicii în cauză și de localizarea acestuia, și includ contracte ce conțin clauze de protecție a datelor conform legii; și
• pentru transferurile internațională, dacă există, către membrii din linia dvs. de coordonare, Herbalife se bazează pe semnarea contractului de membru.

Care este angajamentul Herbalife pentru respectarea confidențialității copiilor?

Protecția confidențialității copiilor este importantă. În anumite cazuri, este posibil ca Herbalife să colecteze informații personale de la minori. Herbalife obține consimțământul părintelui sau al tutorelui legal al minorului în conformitate cu legislația aplicabilă.

Ce sunt cookie-urile?

Un cookie este un șir de informații în format text pe care un site îl transferă în fișierul cookie al browserului de pe hard disk-ul computerului, astfel încât site-ul să își poată aminti cine sunteți. Modulele cookie pot ajuta un site web să aranjeze conținutul pentru a se potrivi mai repede cu interesele preferate. Anumite module cookie ne pot da posibilitatea de a recrea și reafișa sesiuni ale utilizatorilor pe Site-urile noastre.  Majoritatea site-urilor web importante utilizează cookie-uri.

Un modul cookie va conține, de obicei, numele domeniului din care a provenit modulul cookie; „durata de viață" a cookie-ului; și o valoare, de obicei un număr unic generat aleatoriu.

Herbalife utilizează două tipuri de cookie-uri pe acest site:

Cookie-uri de sesiune, care sunt cookie-uri temporare care rămân în fișierul de cookie al navigatorului dumneavoastră până când părăsiți site-ul.

Cookie-uri persistente, care rămân în fișierul de cookie al navigatorului dumneavoastră pentru mai mult timp (aceasta depinde totuși de durata de viață a respectivului cookie).

Cum sunt folosite cookie-urile pe acest site şi ce date sunt adunate?

Cookie-uri de sesiune
Acestea sunt folosite pentru următoarele scopuri:

• pentru a vă permite să treceți informații de la o pagină la altă a site-ului fără a fi nevoie să reintroduceți informația; și
• după înregistrare, pentru a vă permite să accesați datele stocate.

Cookie-urile persistente
Acestea sunt folosite pentru următoarele scopuri:

• pentru a ne ajuta să vă recunoaștem ca vizitator unic (folosind un număr, nu puteți fi identificat personal) atunci când reveniți pe site-ul nostru;
• pentru a ne permite să ajustăm conținutul site-ului sau reclamele în funcție de interesele preferate de dumneavoastră sau pentru a evita să vă afișăm aceleași reclame în mod repetat;
• pentru a aduna statistici complexe care ne permit să înțelegem cum folosesc utilizatorii site-ul nostru şi să ne ajute să îmbunătățim structura acestuia;
• pentru a identifica și rezolva problemele de experiență a utilizatorului și pentru a îmbunătăți operațiunile site-ului; și
• pentru a rezolva solicitările membrilor și pentru a ajuta la asigurarea conformității cu regulile noastre cu privire la membri.

Cookie-uri ale unor terți
Este posibil ca și terțele părți să plaseze cookie-uri prin intermediul Site-urilor. Acestea sunt folosite în următoarele scopuri:

• pentru a adapta conținutul la preferințele dumneavoastră;
• pentru a cunoaște numărul utilizatorilor site-ului nostru; și
• pentru a asigura securitatea din coșurile de cumpărături sau a tranzacțiilor.

Web Beacons
Unele din paginile noastre web pot conţine imagini electronice cunoscute sub denumirea de Web Beacon (mai sunt cunoscute şi sub numele de imagini clare- clear gifs) care ne permit să numărăm vizitatorii de pe paginile respective. Aceste web beacon colectează numai date limitate cum ar fi un număr de cookie, ora şi data la care a fost vizionată o pagină, precum şi o descriere a paginii unde este localizat acel web beacon. Putem ține și web beacon-uri care aparțin unor terți care furnizează publicitate. Aceste beacon-uri sunt folosite doar pentru a urmări eficacitatea unei anume campanii publicitare.

Cum dezactivez și cum activez modulele cookie?

Aveţi posibilitatea să acceptaţi sau să refuzaţi aceste cookie-uri, modificând setările în navigatorul dumneavoastră web. Totuși, este posibil să nu puteți utiliza toate caracteristicile interactive ale site-ului dacă cookie-urile sunt dezactivate. Dacă doriţi să fiţi alertat înainte ca un cookie să fie acceptat pe hardul computerului dumneavoastră, urmaţi instrucţiunile de mai jos:

• Setări Cookie în Internet Explorer
• Setări Cookie în Firefox
• Setări Cookie în Chrome
• Setări Cookie în Safari web și iOS

Cum se șterg cookie-urile

Care sunt drepturile mele cu privire la informațiile mele personale?

În funcție de legea aplicabilă, puteți avea diverse drepturi în ceea ce privește informațiile dvs. personale, cum ar fi dreptul de acces, rectificarea, restricționarea sau contestarea prelucrării datelor dvs. personale (inclusiv prelucrarea pentru marketingul direct) și portabilitatea către un alt operator și ștergerea. Unele dintre site-urile noastre vă permit să revizuiți și să vă actualizați informațiile personale sau să vă anulați calitatea de membru al serviciului. În cazul în care această funcție nu este disponibilă și pentru asistență pentru alte drepturi cu privire la informațiile cu caracter personal, vă rugăm să contactați biroul local al serviciilor membrilor Herbalife, să ne contactați la privacy@herbalife.com.

Ce se întâmplă cu securitatea Internetului și a site-ului?

Internetul nu este un sistem securizat şi trebuie să fiţi mereu prudent cu datele pe care alegeţi să le furnizați online. Datele personale colectate de site-urile Herbalife sunt stocate în medii securizate fără acces public. În anumite cazuri, datele personale sunt criptate înainte ca dumneavoastră să efectuaţi tranzacţia, folosind tehnologii de securizare adecvate.

Poate Herbalife să modifice această politică?

Legile de confidențialitate, liniile directoare și cazuistica de modifică în mod continuu. Astfel Herbalife își rezervă dreptul de a modifica această politică din când în când. Vă recomandăm să vizitați periodic site-ul nostru pentru a lua la cunoștință cea mai recentă versiune a politicii noastre.

Cum pot identifica operatorul Herbalife a datelor mele cu caracter personal?

Puteți identifica operatorul datelor dvs. cu caracter personal din partea Herbalife utilizând tabelul de la finalul acestei politici în funcție de țara dvs. de reședință.