Soalan Lazim
logo
Maklumat Log Masuk Am
1. Bagaimana cara log masuk untuk menggunakan Penjejak Gaya Hidup Aktif Herbalife?

Herbalife Penjejak Gaya Hidup Aktif adalah penjejak aktiviti kecergasan eksklusif Herbalife yang boleh digunakan oleh semua Pengedar Bebas Herbalife kami, Pelanggan Pilihan, dan pelanggan yang dijemput oleh mereka.

Muat turun Aplikasi Herbalife Hub dari Apple App Store atau Google Play Store dan log masuk dengan ID Pengedar Bebas Herbalife atau ID Pelanggan Pilihan anda beserta kata laluan, kemudian pilih Pengesan Gaya Hidup Aktif.

Bagi pelanggan (bukan Pengedar Herbalife) Pengedar Herbalife dan Pelanggan Pilihan, log masuk dengan emel anda dan kata laluan yang terdapat dalam jemputan emel yang dihantar kepada anda, atau klik "Daftar" untuk membuat akaun dalam Aplikasi Herbalife Hub dengan menggunakan Kod Pasukan unik yang dikongsi oleh Pengedar Bebas Herbalife untuk mengakses Penjejak Gaya Hidup Aktif Herbalife.

2. Siapa yang boleh menggunakan Penjejak Gaya Hidup Aktif Herbalife?

Penjejak Gaya Hidup Aktif Herbalife adalah penjejak aktiviti kecergasan eksklusif Herbalife yang boleh digunakan oleh semua Pengedar Bebas Herbalife kami, Pelanggan Pilihan, dan pelanggan yang dijemput oleh mereka (bukan Pengedar Herbalife)

3. Saya bukan Pengedar Bebas Herbalife atau Pelanggan Pilihan. Bolehkah saya menggunakan Penjejak Gaya Hidup Aktif juga?

Ya, anda boleh menggunakan Herbalife Penjejak Gaya Hidup Aktif selagi anda menerima jemputan eksklusif melalui emel atau Kod Pasukan unik untuk menyertai komuniti di Pengesan Gaya Hidup Aktif daripada seorang Pengedar Bebas Herbalife dan menerima Syarat & Terma yang berkenaan.

4. Sebagai pelanggan (bukan Pengedar Herbalife), bagaimana saya log masuk dan mengakses Penjejak Gaya Hidup Aktif jika saya telah menerima jemputan melalui emel daripada Pengedar Bebas Herbalife?

Muat turun Aplikasi Herbalife Hub dari Apple App Store atau Google Play Store. Pada halaman log masuk, masukkan alamat emel di mana anda menerima jemputan emel sebagai ID Log Masuk dan kata laluan yang terdapat dalam jemputan emel tersebut. Anda akan diminta untuk menetapkan semula kata laluan dan melengkapkan pengesahan One-Time Passcode (OTP) untuk log masuk kali pertama. Setelah pengesahan berjaya, klik pada Penjejak Gaya Hidup Aktif untuk memulakan perjalanan untuk hidup lebih baik!

5. Bagaimana saya log masuk dan mengakses Penjejak Gaya Hidup Aktif menggunakan Kod Pasukan unik yang dihantar kepada saya oleh Pengedar Bebas Herbalife?

Muat turun Aplikasi Herbalife Hub dari Apple App Store atau Google Play Store. Pada halaman log masuk, klik "Daftar" untuk membuat akaun. Masukkan Kod Pasukan unik dan lengkapkan borang penciptaan akaun. Anda akan diminta untuk melengkapkan pengesahan Kod Lepasan Satu Kali (OTP) untuk log masuk kali pertama. Setelah pengesahan berjaya, click pada Active Lifestyle Tracker untuk memulakan perjalanan untuk hidup lebih baik!

6. Sebagai Pengedar Bebas Herbalife, bagaimana saya mengakses Penjejak Gaya Hidup Aktif?

Jika anda adalah seorang Pengedar Bebas Herbalife, anda boleh mengakses Penjejak Gaya Hidup Aktif kami menggunakan kelayakan MyHerbalife.com anda untuk log masuk

7. Adakah terdapat yuran langganan yang perlu saya bayar untuk menggunakan Pengesan Gaya Hidup Aktif?

Tiada yuran langganan yang perlu dibayar untuk menggunakan Pengesan Gaya Hidup Aktif. Ia adalah penjejak aktiviti kecergasan eksklusif Herbalife yang percuma untuk digunakan oleh semua Pengedar Bebas Herbalife kami, Pelanggan Pilihan, dan pelanggan yang dijemput oleh mereka (bukan pengedar).

8. Mengapa saya diminta untuk memasukkan kod pengesahan Lepasan Satu Kali (OTP) yang dihantar ke alamat emel saya?

Ciri OTP berfungsi sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk mencegah sebarang penciptaan akaun yang tidak dibenarkan dengan alamat emel anda. OTP adalah kod pengesahan yang tertakluk kepada masa yang dihantar ke alamat emel yang anda nyatakan, yang perlu dimasukkan dalam masa 5 minit.

9. Apa yang patut saya lakukan jika saya tidak menerima emel pengesahan Lepasan Satu Kali (OTP)?

Jika anda tidak menerima emel OTP dalam peti masuk anda, sila periksa folder spam kerana emel-emel tersebut kadangkala terperangkap di sana. Jika tidak, anda boleh klik pada butang "Hantar Semula OTP" selepas 1 minit untuk menghantar semula emel kod pengesahan OTP yang baru.

Jika masalah masih berlanjutan, sila hubungi kami di sin hblhubaltmy@herbalife.com

10. Saya telah lupa kata laluan saya. Apa yang patut saya lakukan?

Pilih "Lupa Kata Laluan" pada halaman Log Masuk untuk menetapkan semula kata laluan anda. Masukkan emel yang telah didaftarkan untuk menerima emel pengesahan OTP bagi menetapkan semula kata laluan anda.

11. Adakah Pengesan Gaya Hidup Aktif hanya tersedia pada waktu tertentu?

Tidak, Pengesan Gaya Hidup Aktif kini tersedia untuk semua Pengedar Bebas Herbalife, Pelanggan Pilihan, dan pelanggan yang dijemput oleh mereka (bukan Pengedar) yang tinggal di Indonesia, Jepun, Korea, Malaysia, Filipina, Singapura, Taiwan, dan Thailand kecuali dinyatakan sebaliknya oleh Herbalife.

12. Adakah saya masih boleh log masuk dan menggunakan Pengesan Gaya Hidup Aktif jika Aplikasi Herbalife Hub tidak dilancarkan di negara tempat saya tinggal?

Malangnya, anda tidak akan dapat memuat turun Aplikasi Herbalife Hub dari Apple App Store dan Google Play Store untuk mengakses Pengesan Gaya Hidup Aktif jika anda tidak tinggal di Indonesia, Jepun, Korea, Malaysia, Filipina, Singapura, Taiwan, dan Thailand di mana Aplikasi tersebut dilancarkan.

Merekod dan Mengemukakan Aktiviti Kecergasan Anda
13. Sukan mana yang boleh dikesan dan direkodkan oleh Penjejak Gaya Hidup Akitf Herbalife?

Penjejak Gaya Hidup Akitf Herbalife boleh mengesan dan merekodkan aktiviti berasaskan jarak, khususnya larian/jalan kaki, berbasikal, dan aktiviti renang. Anda boleh menggunakan Penjejak Aktiviti Dalam aplikasi atau menghubungkan peranti yang boleh menggunakan GPS yang serasi dengan Penjejak Gaya Hidup Akitf Herbalife menggunakan aplikasi Apple Health (untuk iOS) atau Google Fit (untuk Android) untuk menghantar aktiviti anda dengan lancar.

14. Penjejak Gaya Hidup Akitf Herbalife boleh mengesan dan merekodkan aktiviti berasaskan jarak, khususnya larian/jalan kaki, berbasikal, dan aktiviti renang. Anda boleh menggunakan Penjejak Aktiviti Dalam Aplikasi atau menghubungkan peranti yang boleh menggunakan GPS yang serasi dengan Herbalife Active Lifestyle Tracker menggunakan aplikasi Apple Health (untuk iOS) atau Google Fit (untuk Android) untuk menghantar aktiviti anda dengan lancar.

Terdapat 3 pilihan pengemukaan yang boleh anda pilih untuk mengemukakan aktiviti larian/jalan, basikal, dan renang anda. Anda boleh memilih salah satu cara untuk mengemukakan aktiviti tersebut dan kami sangat menggalakkan anda memilih Pilihan 1, iaitu Pengesan Aktiviti Dalam Aplikasi, untuk pengalaman yang lebih mudah. Sila ambil perhatian bahawa pengemukaan berkali-kali untuk aktiviti yang sama melalui pilihan pengemukaan yang berbeza tidak akan dikira dan akan dikeluarkan daripada rekod aktiviti Papan Pemuka anda.

Pilihan 1: Menggunakan Pengesan Aktiviti Dalam Aplikasi

Buka Aplikasi Herbalife Hub, pilih Pengesan Gaya Hidup Aktif, dan gunakan pengesan aktiviti dalam aplikasi untuk merakam dan mengemukakan aktiviti larian/jalan dan basikal secara langsung. Hanya perlu pilih jenis sukan di bawah tab Utama, klik “Start” untuk memulakan rakaman aktiviti, dan klik "Stop" apabila anda telah selesai. Rekod aktiviti yang anda hantar akan dipaparkan pada tab Kemaskini Pencapaian Papan Pemuka anda yang boleh diakses dengan klik butang Menu yang terletak di sudut kanan atas Pengesan Gaya Hidup Aktif.

Langkah 1: Buka Aplikasi Herbalife Hub anda dan pilih Pengesan Gaya Hidup Aktif.

Langkah 2: Pilih jenis sukan yang ingin anda rekod di bawah tab Utama.

Langkah 3: Pilih sama ada anda ingin menyumbang aktiviti kepada rekod anda sahaja dengan memilih "Individu" atau kepada pasukan sukan anda dengan memilih "Pasukan" dan kemudian pilih pasukan sukan untuk menyumbang jika anda merupakan sebahagian daripada beberapa pasukan sukan.

Langkah 4: Klik pada ikon “Start” untuk memulakan rakaman aktiviti. Pastikan anda membawa telefon anda semasa aktiviti anda. Untuk mengelakkan masalah rakaman aktiviti, pastikan GPS dan sambungan rangkaian anda stabil.

Langkah 5: Klik pada ikon “Stop” untuk mengakhiri rakaman aktiviti apabila anda telah selesai. Anda juga boleh klik pada ikon “Pause” untuk menghentikan rakaman aktiviti untuk sementara waktu maksimum 10 minit.

Langkah 6: Klik "Sahkan" untuk mengemukakan aktiviti yang direkodkan anda.

Langkah 7: Selesai! Keputusan aktiviti anda kini dihantar dan dipaparkan pada tab Kemaskini Pencapaian Papan Pemuka anda yang boleh diakses dengan klik butang Menu yang terletak di sudut kanan atas Pengesan Gaya Hidup Aktif.

Pilihan 2: Menggunakan Aplikasi Kecergasan dan Peranti yang Sesuai

Sambungkan peranti GPS yang sesuai dengan Pengesan Gaya Hidup Aktif menggunakan Aplikasi Apple Health atau Google Fit untuk mengemukakan dengan lancar aktiviti larian/jalan, basikal, dan renang anda. Mulakan dan akhiri aktiviti menggunakan peranti anda untuk merakam aktiviti anda. Pastikan rekod aktiviti anda disegerakkan terlebih dahulu ke Aplikasi Apple Health atau Google Fit dan kemudian ke Pengesan Gaya Hidup Aktif setiap kali anda melancarkannya. Rekod yang anda hantar akan dipaparkan pada tab Kemaskini Pencapaian Papan Pemuka anda yang boleh diakses dengan klik butang Menu yang terletak di sudut kanan atas Pengesan Gaya Hidup Aktif.

Langkah 1: Buka Aplikasi Apple Health (untuk pengguna peranti iOS) atau Google Fit (untuk pengguna peranti Android)

Langkah 2: Ikuti langkah-langkah untuk menyambungkan peranti pengesan yang sesuai dengan GPS kepada Aplikasi Apple Health atau Google Fit. Sebagai contoh, pengguna Garmin perlu log masuk ke akaun Garmin Connect mereka.

Langkah 3: Buka Aplikasi Herbalife Hub dan pilih Pengesan Gaya Hidup Aktif.

Langkah 4: Klik pada butang Menu yang terletak di sudut kanan atas Pengesan Gaya Hidup Aktif dan pilih Papan Pemuka.

Langkah 5: Pergi ke tab Kemaskini Pencapaian dan pilih kategori sukan, kemudian pilih kategori aktiviti yang ingin anda berikan kepada aktiviti larian/jalan, basikal, dan renang dari peranti pengesan anda. Anda boleh menukar pilihan ini pada bila-bila masa dengan mengulangi langkah yang sama ini.

Langkah 6: Klik pada "Kemaskini pencapaian" dan kemudian klik pada "Segerak dari peranti pengesan saya". Pilih Apple Health atau Google Fit untuk membenarkan penyegerakan aktiviti ke Pengesan Gaya Hidup Aktif.

Langkah 7: Selesai! Peranti pengesan anda kini berjaya disambungkan dengan Pengesan Gaya Hidup Aktif anda melalui Aplikasi Apple Health atau Google Fit. Anda sekarang boleh merekodkan jenis aktiviti sukan yang telah anda segerakkan dari peranti pengesan GPS anda.

Langkah 8: Rekodkan aktiviti menggunakan peranti pengesan yang disambungkan dengan Pengesan Gaya Hidup Aktif. Aktiviti baru akan disegerakkan secara automatik dari Aplikasi Apple Health atau Google Fit ke Pengesan Gaya Hidup Aktif dan akan dipaparkan pada tab Kemaskini Pencapaian Papan Pemuka anda yang boleh diakses dengan mengetik butang Menu yang terletak di sudut kanan atas Pengesan Gaya Hidup Aktif.

Peranti yang Disokong untuk Penjejak Gaya Hidup Aktif melalui Aplikasi Apple Health atau Google Fit.
apple-health-logo

Apple Health

Disyorkan bagi pengguna peranti iOS
apple-health-logo

• Apple Watch 4 atau model selepasnya

fitbit-logo

• Surge

• Iconic

• Charge 5

• Charge 4

• Versa 4

• Versa 3

• Sense 2

• Sense 1

apple-health-logo

• Forerunner series

• Fenix series

• Venu series

• Instinct series

• Vivoactive series

Samsung-logo

• Galaxy Watch 3 atau model selepasnya

• Galaxy Watch Active 1 & 2

Xiaomi-logo

• Mi Band 5 or later

• Amazfit GTS Mini, GTS 3 atau model selepasnya

• Amazfit Falxon

• Amazfit T-Rex

oppo-logo

• OPPO Watch

• OPPO Band 2

apple-health-logo

Google Fit


Recommended for Android Mobile Device Users
apple-health-logo

• Pixel watch

fibit-logo

• Surge

• Iconic

• Charge 5

• Charge 4

• Versa 4

• Versa 3

• Sense 2

• Sense 1

forerunner-logo

• Forerunner series

• Fenix series

• Venu series

• Instinct series

• Vivoactive series

Samsung-logo

• Galaxy Watch 3 atau model selepasnya

• Galaxy Watch Active 1 & 2

Xiaomi-logo

• Mi Band 5 atau model selepasnya

• Amazfit GTS Mini, GTS 3 atau model selepasnya

• Amazfit Falxon

• Amazfit T-Rex

oppo-logo

• OPPO Watch

• OPPO Band 2

Pilihan 3: Kemaskini Manual

Hantar keputusan aktiviti larian/jalan di atas treadmill dengan mengambil gambar papan pemuka treadmill yang menunjukkan jarak (km), tempoh larian, dan kelajuan purata (masa/km) bersama-sama dengan peranti yang menunjukkan tarikh. Muat naik gambar secara manual dengan memilih "Kemaskini Manual" di bawah tab Kemaskini Pencapaian Papan Pemuka anda pada Pengesan Gaya Hidup Aktif. Kemaskini manual hanya disyorkan untuk treadmill sahaja.

Langkah 1: Selepas menamatkan larian/jalan di atas treadmill, ambil gambar papan pemuka treadmill yang menunjukkan jarak (km), tempoh larian, dan kelajuan purata (masa/km) bersama-sama dengan peranti yang menunjukkan tarikh dan masa aktiviti.

Langkah 2: Buka Aplikasi Herbalife Hub dan pilih Pengesan Gaya Hidup Aktif.

Langkah 3: Klik pada butang Menu yang terletak di sudut kanan atas Pengesan Gaya Hidup Aktif dan pilih Papan Pemuka.

Langkah 4: Pergi ke tab Kemaskini Pencapaian dan pilih kategori sukan, kemudian pilih kategori aktiviti untuk menambah rekod aktiviti.

Langkah 5: Klik pada "Kemaskini pencapaian" dan kemudian klik pada "Kemaskini Manual".

Langkah 6: Masukkan butiran aktiviti seperti tarikh, jarak, dan tempoh. Muat naik gambar yang diambil pada Langkah 1. Anda boleh mengemukakan sehingga maksimum 3 gambar sebagai bukti aktiviti.

Langkah 7: Klik lagi pada "Kemaskini pencapaian" dan selesai! Keputusan aktiviti anda kini dihantar dan dipaparkan pada tab Kemaskini Pencapaian Papan Pemuka anda.

15. Bagaimana jarak dan jumlah kalori yang dibakar dikira jika saya merakam aktiviti menggunakan Pengesan Aktiviti Dalam Aplikasi?

Untuk pengiraan jarak, Pengesan Gaya Hidup Aktif mengakses GPS dalam peranti mudah alih anda dan satelit yang mengelilingi Bumi untuk menentukan lokasi anggaran anda bagi memberikan anggaran jarak yang dicapai dalam setiap aktiviti.

Untuk pengiraan jumlah kalori yang dibakar, Pengesan Gaya Hidup Aktif menggunakan data anda seperti berat dan tinggi bersama dengan jarak aktiviti yang direkodkan untuk menganggarkan jumlah kalori yang dibakar. Jumlah kalori yang dibakar bagi setiap aktiviti adalah berfungsi daripada kelajuan, berat badan, dan masa bergerak. Anggaran jumlah kalori boleh diperoleh dengan mengalikan ini dengan faktor penskalaan.

16. Mengapa saya diminta untuk memasukkan tinggi dan berat saya sebelum saya mula merekod aktiviti menggunakan Pengesan Aktiviti Dalam Aplikasi?

Active Lifestyle In-App Tracker menggunakan maklumat tinggi dan berat badan anda untuk mengira jumlah kalori yang dibakar anggaran bagi setiap aktiviti anda. Untuk mendapatkan anggaran yang lebih baik bagi jumlah kalori yang dibakar, kami mencadangkan agar anda memasukkan maklumat tinggi dan berat badan anda. Walau bagaimanapun, anda boleh memilih untuk tidak memberikannya dengan melangkau langkah ini.

17. Bolehkah saya mengemukakan aktiviti sukan lain selain daripada aktiviti larian/jalan, basikal, dan renang menggunakan pilihan kemaskini manual? Adakah saya juga boleh memuat naik tangkapan skrin dari aplikasi kecergasan atau peranti pengesan lain?

Pengesan Gaya Hidup Aktif pada masa ini hanya tersedia untuk merakam aktiviti larian/jalan, basikal, dan renang. Kami mencadangkan agar anda hanya menggunakan pilihan kemaskini manual untuk aktiviti yang tidak dapat dikesan melalui GPS di mana anda boleh mengemukakan bukti aktiviti yang munasabah. Contohnya, larian/jalan di atas treadmill di mana anda boleh mengemukakan gambar papan pemuka treadmill atau tangkapan skrin aplikasi treadmill yang menunjukkan jarak (km), tempoh larian, dan kelajuan purata (masa/km) bersama-sama dengan peranti yang menunjukkan tarikh dan masa aktiviti.

18. Saya tidak mempunyai sebarang peranti pengesan yang sesuai yang boleh disegerakan dengan Pengesan Gaya Hidup Aktif. Apa yang patut saya lakukan?

Pengesan Gaya Hidup Aktif mempunyai sejumlah 3 pilihan yang berbeza di mana anda boleh memilih, merekod, dan mengemukakan aktiviti larian/jalan, basikal, dan renang anda. Jika anda tidak mempunyai peranti pengesan yang sesuai yang boleh disegerakan dengan Pengesan Gaya Hidup Aktif, sila gunakan 2 pilihan lain yang disenaraikan dalam Soalan 12 untuk merekod dan mengemukakan aktiviti larian/jalan, basikal, dan renang anda.

19. Adakah terdapat jarak minimum untuk setiap pengemukaan aktiviti?

Ya, setiap penyerahan rekod memerlukan jarak minimum seperti berikut. 

  • Berlari/Berjalan: 200m 
  • Berbasikal: 500m 
  • Berenang: 20m 

20. Adakah terdapat had bagi bilangan aktiviti yang boleh saya hantar?

Tidak, tiada had bagi bilangan keputusan aktiviti yang boleh anda hantar.

21. Bagaimana saya boleh mengesan kemajuan kecergasan saya menggunakan Pengesan Gaya Hidup Aktif?

Tekan pada butang Menu yang terletak di sudut kanan atas Pengesan Gaya Hidup Aktif dan pilih Papan Pemuka. Anda akan dapat melihat statistik kemajuan kecergasan anda, pencapaian, dan e-Badge anda.

22. Apakah aktiviti yang tidak layak?

Sebarang rekod aktiviti yang diperolehi daripada peranti pengangkutan atau kenderaan (kereta api, bas, kereta, motosikal, dll.) dan aktiviti yang diulangi tidak akan diambil kira dalam Papan Pemuka Pencapaian anda. Sebarang rekod aktiviti yang tidak normal/bantuan dan diulangi yang dihantar akan ditandakan sebagai "Tidak Layak" pada tab Kemaskini Pencapaian Papan Pemuka anda.

23. Saya menerima pemberitahuan kehilangan kelayakan untuk penyerahan aktiviti saya. Kenapa begitu?

Sebarang rekod larian yang mencurigakan seperti pelbagai percubaan mempercepatkan atau aktiviti bertindih akan dikesan secara automatik dan dibatalkan oleh sistem. Pastikan bahawa anda tidak berada atas sebarang peranti pengangkutan atau kenderaan semasa merekod aktiviti larian/jalan, basikal, atau renang anda.

Penyerahan rekod yang tidak layak akan ditandakan pada tab Kemaskini Pencapaian Papan Pemuka anda dan tidak akan diambil kira dalam jumlah jarak yang terkumpul anda. Kami menggalakkan anda untuk mengemukakan rekod aktiviti anda dengan kadar dan kelajuan yang munasabah.

24. Apakah yang patut saya lakukan jika saya rasa larian/jalan saya telah disingkir secara salah?

Anda boleh lari/jalan, basikal, dan renang pada kadar dan kelajuan yang munasabah tanpa bantuan dan menghantar semula. Atau pun, anda boleh menghubungi Pemimpin Pasukan anda yang berkaitan di Pengesan Gaya Hidup Aktif untuk mengemaskini pencapaian anda.

Semua tentang Pasukan Gaya Hidup Aktif
25. Siapakah yang boleh mencipta pasukan sukan di Pengesan Gaya Hidup Aktif?

Hanya Pengedar Bebas Herbalife atau Pelanggan Pilihan boleh mencipta pasukan sukan larian/jalan, basikal, atau renang di Pengesan Gaya Hidup Aktif.

26. Bagaimanakah saya boleh mencipta pasukan sukan di Pengesan Gaya Hidup Aktif?

Pengedar Bebas Herbalife dan Pelanggan Pilihan akan dapat mencipta beberapa pasukan sukan dalam larian/jalan, basikal, atau renang dengan memuat turun Aplikasi Herbalife Hub dan log masuk dengan ID Pengedar atau Pelanggan Pilihan Herbalife dan kata laluan anda. Pilih Pengesan Gaya Hidup Aktif dan pergi ke tab Pasukan dan klik pada “Cipta pasukan”. Isi semua maklumat yang diperlukan dan klik “Cipta” untuk menyelesaikan penciptaan pasukan baru.

27. Berapa banyak pasukan yang boleh saya cipta dan sertai?

Tiada had untuk berapa banyak pasukan yang boleh dicipta dan disertai oleh Pengedar Bebas Herbalife dan Pelanggan Pilihan. Jika anda bukan Pengedar Herbalife atau Pelanggan Pilihan Herbalife, anda akan dapat menyertai beberapa pasukan sukan yang dijemput oleh seorang Pengedar Bebas Herbalife.

28. Bolehkah saya menyertai mana-mana pasukan yang aktif dalam Pengesan Gaya Hidup Aktif?

Anda akan dapat menyertai mana-mana pasukan sukan yang tersedia dalam Pengesan Gaya Hidup Aktif jika anda dijemput oleh Pemimpin Pasukan/Pembantu melalui jemputan email eksklusif atau Kod Pasukan yang unik yang dihantar kepada anda jika anda tidak mempunyai akaun dalam Aplikasi Herbalife Hub. Rujuk kepada soalan 1 untuk cara log masuk dan menyertai pasukan jika anda menerima jemputan email atau Kod Pasukan yang unik.

Bagi pengguna sedia ada Aplikasi Herbalife Hub, anda juga boleh mendapatkan Kod Pasukan yang unik daripada Pemimpin Pasukan anda dan menyertai pasukan dengan memasukkan Kod Pasukan selepas memilihnya di bawah tab Pasukan dalam Pengesan Gaya Hidup Aktif.

29. Bolehkah saya mencipta atau menyertai Pasukan dengan ahli yang bukan dari negara yang sama dengan saya?

Tidak, semua ahli pasukan termasuk Pemimpin Pasukan/Pembantu perlu berada di negara yang sama.

30. Terdapat had bagi bilangan Ahli Pasukan yang boleh saya miliki dalam satu Pasukan?

Tidak, tiada had bagi bilangan Ahli Pasukan yang boleh anda miliki dalam satu Pasukan. Anda memerlukan sekurang-kurangnya satu ahli pasukan untuk mencipta satu Pasukan.

31. Bagaimanakah saya melantik Pembantu Pasukan? Adakah terdapat had bagi bilangan Pembantu Pasukan yang boleh saya miliki dalam satu Pasukan?

Jika anda seorang Pemimpin Pasukan, anda boleh melantik beberapa Pembantu Pasukan untuk membantu menguruskan Pasukan. Cukup pergi ke tab Pasukan dalam Pengesan Gaya Hidup Aktif, pilih pasukan, dan klik pada "Uruskan pasukan". Pilih ahli yang anda ingin lantik sebagai Pembantu Pasukan dan klik pada "Jadikan pembantu". Tiada had bagi bilangan Pembantu Pasukan yang boleh anda miliki dalam satu Pasukan.

32. Bagaimanakah saya menjemput lebih ramai orang untuk menyertai Pasukan saya?

Jika anda seorang Pemimpin Pasukan/Pembantu, anda boleh menjemput Pengedar Bebas Herbalife lain, Pelanggan Pilihan, dan pelanggan lain untuk menyertai Pasukan anda di Pengesan Gaya Hidup Aktif. Cukup pergi ke tab Pasukan dalam Pengesan Gaya Hidup Aktif, pilih pasukan, dan klik pada "Uruskan pasukan". Klik pada "Tambah ahli" untuk menghantar jemputan melalui emel atau "Kongsi kod pasukan" untuk berkongsi Kod Pasukan unik anda melalui aplikasi pesanan lain.

33. Saya adalah Pemimpin Pasukan/Pembantu. Bolehkah saya menjemput sesiapa sahaja untuk menyertai pasukan saya?

Ya, anda akan dapat menjemput sesiapa sahaja mengikut pilihan anda dengan menghantar jemputan melalui emel melalui Aplikasi atau berkongsi dengan mereka Kod Pasukan unik anda bagi mereka menyertai anda di Pengesan Gaya Hidup Aktif.

34. Bolehkah seseorang yang bukan Pengedar Herbalife atau bukan Pelanggan Pilihan Herbalife menyertai sebuah pasukan?

Ya, seseorang yang bukan Pengedar Herbalife atau Pelanggan Pilihan Herbalife akan dapat menyertai sebuah pasukan jika mereka telah menerima jemputan email eksklusif atau Kod Pasukan unik yang dikongsi oleh seorang Pengedar Bebas Herbalife yang merupakan Pemimpin Pasukan/Pembantu Pasukan Sukan dalam Pengesan Gaya Hidup Aktif dan jika mereka telah menerima dan menyetujui Terma & Syarat yang berkenaan.

Sila rujuk kepada soalan 1 untuk cara log masuk dan menyertai pasukan jika anda telah menerima jemputan email atau Kod Pasukan yang unik.

35. Bolehkah saya meninggalkan pasukan semasa dan menyertai pasukan lain?

Ya, anda boleh meninggalkan pasukan semasa jika anda membuat keputusan untuk pergi. Cukup pergi ke tab Pasukan dalam Pengesan Gaya Hidup Aktif, pilih pasukan, dan klik pada ikon 3 titik di sudut kanan atas. Klik pada "Tinggalkan pasukan" dan sahkan pilihan. Sila ambil perhatian bahawa anda boleh menyertai beberapa pasukan sukan dan tidak perlu menjadi ahli dalam satu pasukan sahaja.

Untuk menyertai Pasukan lain, anda perlu dijemput oleh Pemimpin Pasukan melalui jemputan melalui emel atau Kod Pasukan yang unik.

36. Saya perasan ada seseorang yang tidak kami kenali telah secara tidak sengaja menyertai Pasukan kami. Apa yang patut kami lakukan?

Sila hubungi Pemimpin Pasukan/Pembantu anda untuk menghubungi individu tersebut dan memberikan nasihat yang sewajarnya. Pemimpin Pasukan/Pembantu anda akan dapat mengeluarkan ahli tersebut melalui fungsi "Uruskan pasukan"

37. Bolehkah Pemimpin Pasukan/Pembantu dan ahli-ahli menjejaki kemajuan kecergasan saya?

Boleh, Pemimpin Pasukan/Pembantu dan ahli-ahli akan dapat melihat jarak, jumlah kalori yang dibakar secara anggaran, dan maklumat relevan dari aktiviti yang anda telah tetapkan dan hantar di bawah Pasukan.

38. Adakah semua aktiviti sukan yang saya serahkan akan menyumbang kepada semua pasukan yang saya sertai?

Tidak, setiap aktiviti yang dihantar hanya akan menyumbang kepada satu pasukan yang anda sertai. Anda akan diminta untuk memilih kategori aktiviti pilihan anda dan pasukan untuk menetapkan aktiviti sebelum bermula merekod aktiviti tersebut.

Semua tentang Cabaran Gaya Hidup Aktif
39. Siapakah yang boleh membuat cabaran di Pengesan Gaya Hidup Aktif?

Hanya Pengedar Bebas Herbalife atau Pelanggan Pilihan sahaja yang boleh membuat cabaran larian/jalan, berbasikal, atau berenang di Pengesan Gaya Hidup Aktif.

40. Bagaimanakah saya boleh membuat cabaran di Pengesan Gaya Hidup Aktif?

Pengedar Bebas Herbalife dan Pelanggan Pilihan akan dapat membuat beberapa cabaran sukan dalam larian/jalan, berbasikal, atau berenang dengan memuat turun Aplikasi Pusat Herbalife dan log masuk dengan ID Pengedar Herbalife atau ID Pelanggan Pilihan dan kata laluan anda. Pilih Pengesan Gaya Hidup Aktif dan pergi ke tab Cabaran dan klik "Cipta cabaran". Hanya isikan semua maklumat yang diperlukan dan klik "Cipta cabaran baru" untuk menyiapkan penciptaan cabaran baru.

41. Berapa banyak cabaran yang boleh saya cipta?

Tiada had kepada berapa banyak cabaran yang boleh dicipta oleh Pengedar Bebas Herbalife dan Pelanggan Pilihan.

42. Siapa yang boleh menyertai cabaran yang saya cipta?

Semua Pengedar Bebas Herbalife dan Pelanggan Pilihan pada Penjejak Gaya Hidup Aktif akan dapat melihat dan menyertai cabaran tersebut. Bagi pelanggan yang dijemput yang bukan Pengedar Herbalife atau Pelanggan Pilihan Herbalife, anda boleh menyertai cabaran yang telah didaftarkan oleh Ketua Pasukan anda. Sila minta Ketua Pasukan anda untuk menambahkan anda ke dalam cabaran tersebut.

43. Bagaimana cara saya menyertai cabaran di Penjejak Gaya Hidup Aktif?

Untuk menyertai cabaran Pasukan di Penjejak Gaya Hidup Aktif, hanya Ketua Pasukan/ Pembantu perlu mendaftar dan menyertai cabaran untuk Pasukan tersebut. Jika anda bukan Ketua Pasukan/ Pembantu, sila berbincang dengan Ketua Pasukan/ Pembantu anda mengenai cabaran pasukan yang anda ingin sertai dan minta mereka untuk menambahkan anda ke dalam cabaran pasukan.

Ketua Pasukan/Pembantu perlu menambah semua ahli pasukan ke dalam cabaran dengan mengklik butang "Sertai Cabaran" dan memilih pasukan yang ingin disertai oleh Ketua Pasukan/Pembantu tersebut.

44. Bolehkah saya menyertai sebarang cabaran yang tersedia di Penjejak Gaya Hidup Aktif?

Pengedar Bebas Herbalife dan Pelanggan Pilihan akan dapat menyertai sebarang cabaran yang tersedia dalam kategori Individu. Pengedar Bebas Herbalife dan Pelanggan Pilihan yang menjadi Ketua Pasukan/Pembantu bagi pasukan yang didaftarkan akan dapat menyertai sebarang cabaran yang tersedia dalam kategori Cabaran Pasukan. Setelah Ketua Pasukan menyertai dan menetapkan Cabaran Pasukan, semua ahli pasukan akan dapat menyertai dengan Ketua Pasukan menambah ahli pasukan ke dalam cabaran. Bagi Pelanggan (Bukan Pengedar), sila berbincang dengan Ketua Pasukan/Pembantu anda untuk menambah anda dalam cabaran pasukan.

45. Jika saya ingin menyertai cabaran pada pertengahan tempoh cabaran, bolehkah saya melakukan demikian?

Sila berbincang dengan Ketua Pasukan/Pembantu anda untuk menambah anda ke dalam cabaran semasa tempoh cabaran berlangsung.

46. Sebagai Ketua Pasukan/Pembantu, jika saya ingin menambah ahli pasukan ke dalam cabaran pada pertengahan tempoh cabaran, bagaimana cara saya melakukannya?

Anda boleh menambah ahli pasukan ke dalam pasukan anda yang sedang menyertai cabaran.

47. Saya bukan seorang Ketua Pasukan. Adakah saya masih boleh menyertai cabaran dalam kategori Pasukan?

Untuk menyertai cabaran dalam kategori Pasukan, anda perlu berbincang dengan Ketua Pasukan/Pembantu anda untuk mendapatkan beliau mendaftar dan menyertai cabaran untuk pasukan anda. Setelah Ketua Pasukan menyertai dan menetapkan cabaran Pasukan, semua ahli pasukan akan dapat menyertai.

48. Bolehkah saya menyertai cabaran yang diadakan di negara lain?

Tidak, anda hanya boleh menyertai cabaran berdasarkan negara tempat tinggal dan penyertaan anda.

49. Saya berminat untuk menyertai cabaran yang tersedia di Penjejak Gaya Hidup Aktif dalam Kategori Pasukan. Apa yang perlu saya lakukan?

Jika anda bukan seorang Ketua Pasukan/Pembantu bagi pasukan yang didaftarkan di Penjejak Gaya Hidup Aktif, sila berbincang dengan Ketua Pasukan/Pembantu anda untuk mendapatkan beliau mendaftar dan menyertai cabaran dalam Kategori Pasukan untuk pasukan anda.

Bagi Ketua Pasukan/Pembantu bagi pasukan yang didaftarkan di Penjejak Gaya Hidup Aktif, pergi ke tab Cabaran pada Active Lifestyle Tracker dan klik pada cabaran pilihan anda. Klik "Sertai cabaran" dan ikuti langkah-langkah untuk menyertai cabaran.

50. Bagaimana saya boleh mengetahui keperluan untuk menyelesaikan cabaran tertentu yang terdapat dalam Penjejak Gaya Hidup Aktif?

Pergi ke tab Cabaran dalam Penjejak Gaya Hidup Aktif dan klik pada cabaran tertentu yang anda minati. Anda akan dapat melihat keperluan untuk menyelesaikan cabaran serta tempoh cabaran, produk Herbalife yang disyorkan, dan ganjaran yang tersedia di bawah tab Informasi Umum.

51. Adakah saya akan menerima ganjaran daripada Herbalife selepas menyelesaikan cabaran?

Sebarang ganjaran yang tersenarai di bawah tab Cabaran diberikan oleh pencipta cabaran yang boleh menjadi Pengedar Bebas Herbalife atau Pelanggan Pilihan.

52. Bagaimana saya boleh menerima ganjaran yang disenaraikan di bawah Cabaran?

Jika anda layak untuk menerima ganjaran yang disenaraikan di bawah Cabaran, anda akan dihubungi oleh Ketua Pasukan/Pembantu anda.

53. Bagaimana saya boleh mengetahui jika saya layak untuk menerima ganjaran dan apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak menerima ganjaran?

Keputusan cabaran akan tersedia pada akhir cabaran. Anda boleh melihat keputusan tersebut dengan pergi ke tab Cabaran dalam Penjejak Gaya Hidup Aktif, klik pada cabaran, dan pergi ke tab Pencapaian. Anda akan dihubungi oleh Ketua Pasukan/Pembantu anda jika anda layak menerima ganjaran.

54. Adakah saya perlu membeli produk Herbalife yang disyorkan yang disenaraikan di bawah Cabaran untuk menyertai?

Produk Herbalife yang disyorkan yang disenaraikan di bawah Cabaran adalah untuk meningkatkan pengalaman anda semasa menyertai Cabaran. Pembelian produk Herbalife yang disyorkan tidak diwajibkan, namun akan baik jika anda mempunyai produk tersebut untuk menyokong gaya hidup aktif dan sihat anda.

55. Bagaimana saya boleh mendapatkan maklumat lanjut atau membeli produk Herbalife yang disyorkan dalam Cabaran?

Anda boleh berhubung dengan Ketua Pasukan anda untuk mendapatkan maklumat lanjut atau membeli produk Herbalife yang disyorkan dalam Cabaran. Selain itu, anda juga boleh pergi ke https://www.herbalife.com.my/ms/our-products-solution untuk maklumat lanjut.

Semua tentang Komuniti Gaya Hidup Aktif
56. Bagaimana saya boleh berinteraksi dengan pengguna lain di Penjejak Gaya Hidup Aktif?

Anda boleh berinteraksi dengan ahli pasukan anda menggunakan fungsi sembang Pasukan. Untuk memulakan Pasukan, pergi ke tab Pasukan dalam Penjejak Gaya Hidup Aktif dan pilih Pasukan anda. Klik pada ikon sembang di sudut kanan atas untuk bersembang dengan semua ahli pasukan anda.

Anda juga boleh melihat tab Suapan Penjejak Gaya Hidup Aktif di mana anda boleh berkongsi siaran atau hanya suka, mengulas dan berkongsi sebarang siaran yang dikongsi oleh pengguna lain.

57. Bagaimana saya boleh melihat kemajuan kecergasan individu lain dan pasukan?

Anda boleh mencari kemajuan individu atau pasukan lain dengan mencari di tab Papan Pemimpin Penjejak Gaya Hidup Aktif. Ciri Papan Pemimpin adalah berdasarkan negara tempat tinggal dan penyertaan anda, dan Papan Pemimpin dari negara lain tidak akan dipaparkan dalam Aplikasi anda.

58. Apakah e-Badge dan di mana saya boleh melihat mereka?

e-Badge adalah lencana maya yang boleh anda muat turun dan simpan di peranti anda dari Penjejak Gaya Hidup Aktif apabila anda telah membukanya. Sila ambil perhatian bahawa tiada lencana fizikal akan dikeluarkan.

Tekan pada butang Menu yang terletak di sudut kanan atas Penjejak Gaya Hidup Aktif dan pilih Papan Pemuka untuk melihat e-Badge Individu di bawah tab e-Badge. Untuk melihat e-Badge Pasukan, pergi ke tab Pasukan dalam Penjejak Gaya Hidup Aktif, pilih Pasukan anda, dan tekan pada tab e-Badge.

59. Bagaimana saya boleh memberi motivasi kepada ahli pasukan untuk terus mengikuti matlamat kecergasan mereka?

Anda boleh memberi motivasi kepada ahli pasukan menggunakan fungsi sembang Pasukan. Untuk memulakan Pasukan, pergi ke tab Pasukan dalam Penjejak Gaya Hidup Aktif dan pilih Pasukan anda. Klik pada ikon sembang di sudut kanan atas untuk berkongsi mesej motivasi dengan semua ahli pasukan anda.

Jika anda adalah Ketua Pasukan/Pembantu, anda juga boleh memberi motivasi kepada setiap ahli pasukan secara peribadi menggunakan ciri Pengiktirafan atau Peringatan Active Lifestyle Tracker. Pergi ke tab Pasukan dalam Penjejak Gaya Hidup Aktif, pilih Pasukan anda, dan pergi ke tab Kemas kini Pencapaian. Klik pada nama Ahli Pasukan dan pilih Pengiktirafan/Peringatan. Ikuti langkah-langkah untuk menghantar ahli Pasukan pilihan anda pemberitahuan tekan dengan mesej peribadi anda.

60. Bolehkah saya berkongsi ‘pos’ dalam bahagian seksyen Suapan? Adakah ini akan kelihatan kepada semua pengguna di Penjejak Gaya Hidup Aktif?

Ya, semua pengguna Penjejak Gaya Hidup Aktif akan dapat berkongsi ‘pos’ dalam bahagian seksyen Suapan. Anda boleh memilih sama ada untuk memaparkan di bawah tab Seluruh Negara di mana ia akan kelihatan kepada semua pengguna dalam negara anda atau tab Pasukan di mana ia hanya akan kelihatan kepada ahli pasukan anda. Anda juga boleh memilih untuk memaparkan di bawah tab Dinding anda di mana ‘pos’ tersebut hanya akan kelihatan kepada anda.

61. Saya melihat satu pos menarik oleh pengguna lain. Bolehkah saya berkongsi pos tersebut di media sosial saya juga?

Ya, anda boleh berkongsi pos dengan pengguna lain dengan mengklik butang Kongsi dan memilih "Lebih Banyak Pilihan" untuk memilih aplikasi sosial atau pesanan lain yang anda ingin gunakan untuk berkongsi pos tersebut.

62. Terdapat kiriman yang tidak sesuai di bahagian Suapan. Apa yang patut saya lakukan?

Anda boleh melaporkan kiriman yang tidak sesuai kepada kami dengan mengklik pada ikon bendera di sudut kanan atas kiriman tersebut. Kiriman yang tidak sesuai akan diteliti, dan tindakan yang sesuai akan diambil jika diperlukan. Anda tidak akan menerima respons dari kami kecuali jika kami memerlukan maklumat lanjut dari anda.

63. Adakah saya perlu membawa telefon bersama saya untuk merakam aktiviti saya?

Anda perlu membawa telefon bersama anda untuk aktiviti anda jika anda memilih untuk menggunakan Pemantau Aktiviti Dalam Aplikasi untuk merakam larian/jalan atau berbasikal secara langsung. Anda boleh mematikan skrin telefon tetapi pastikan tetapan telefon anda membenarkan ciri lokasi dan aplikasi kekal aktif semasa anda menutup telefon anda.

Jika anda merakam larian anda menggunakan peranti yang menyokong GPS yang diselaraskan dengan Pemantau Gaya Hidup Aktif melalui Aplikasi Kesihatan Apple atau Google Fit, sila rujuk kepada arahan penggunaan dari pembekal peranti anda dan Apple Health atau Google Fit untuk panduan teknikal yang lebih terperinci.

64. Aplikasi saya terhenti / beku. Apa yang patut saya lakukan?

Pertama, cuba tutup aplikasi anda dan mulakannya semula. Ini sepatutnya membawa anda kembali ke tab 'Utama'

Jika masalah tersebut berterusan, sila hubungi kami di hblhubaltmy@herbalife.com

65. Bagaimana saya memastikan isyarat GPS yang baik bagi ketepatan tertinggi merakam aktiviti menggunakan Pemantau Aktiviti Dalam Aplikasi?

GPS menggunakan cip dalam peranti mudah alih anda dan satelit yang beredar di atas Bumi untuk menentukan lokasi anggaran anda. Untuk memastikan isyarat GPS yang baik bagi ketepatan tertinggi dalam merakam larian/jalan, berikut adalah beberapa cadangan untuk anda.

• Elakkan penggunaan aplikasi lain yang menggunakan GPS pada masa yang sama semasa menggunakan Pemantau Gaya Hidup Aktif.

• Pegang atau pasangkan peranti anda sejelas mungkin dan elakkan menyembunyikannya terlalu dalam di dalam beg anda.

• Elakkan dari persekitaran seperti terowong bawah tanah atau laluan berjalan, atau di dalam bangunan yang mungkin menghalang keupayaan peranti mudah alih anda untuk menghantar dan menerima isyarat GPS.

• Pastikan anda mempunyai pandangan yang jelas ke langit jauh dari bangunan tinggi atau hutan yang padat untuk mendapatkan isyarat GPS yang terbaik.

• Untuk peranti tertentu, sila rujuk kepada pengilang peranti anda untuk penyelesaian masalah GPS.

66. Isyarat GPS saya hilang dan kemudian diperoleh semula semasa rakaman aktiviti menggunakan Pemantau Aktiviti Dalam Aplikasi. Adakah aktiviti saya akan digugurkan selepas saya menghantarnya?

Titik kehilangan isyarat sebelum dan selepas akan diperlakukan seperti mana-mana dua titik susulan lain dan akan berkait dengan garis lurus yang boleh menyebabkan aktiviti anda melaporkan jarak yang tidak tepat daripada yang anda lalui, atau tidak sepadan dengan laluan pada peta yang sepatutnya anda lalui. Jika anda kehilangan isyarat GPS anda selama lebih dari 10 minit, aktiviti anda akan disimpan dan dihantar secara automatik.

Untuk mencapai isyarat GPS yang baik bagi ketepatan tertinggi dalam merekod aktiviti, rujuk kepada Soalan 65 untuk beberapa cadangan.

67. Ahli pasukan saya dan saya pergi untuk aktiviti yang sama bersama-sama di laluan yang sama dan merakam larian kami menggunakan Pemantau Aktiviti Dalam Aplikasi. Mengapa jarak kami berbeza?

GPS yang menggunakan cip dalam peranti mudah alih anda dan satelit yang beredar di atas Bumi untuk menentukan lokasi anggaran anda mungkin berkelakuan berbeza dari satu peranti ke peranti lain yang boleh menyebabkan perbezaan kecil dalam jarak aktiviti yang direkodkan antara ahli pasukan anda dan anda walaupun laluan sama.

68. Mengapa jarak aktiviti saya yang direkodkan dalam Pemantau Aktiviti Dalam Aplikasi berbeza walaupun saya berada di laluan yang sama setiap kali?

GPS yang menggunakan cip dalam peranti mudah alih anda dan satelit yang beredar di atas Bumi untuk menentukan lokasi anggaran anda mungkin berkelakuan berbeza dari satu hari ke hari yang lain yang boleh menyebabkan perbezaan kecil dalam jarak aktiviti anda walaupun laluan anda sama.

Untuk mencapai isyarat GPS yang baik bagi ketepatan tertinggi dalam merekod aktiviti, rujuk kepada Soalan 64 untuk beberapa cadangan.

69. Bolehkah saya merakam aktiviti saya dengan aplikasi pengesan lain pada masa yang sama dengan Penjejak Gaya Hidup Aktif?

Penyerahan aktiviti hanya boleh dilakukan melalui salah satu daripada tiga pilihan yang disenaraikan dalam Soalan 14. Kami sangat mengesyorkan anda menggunakan hanya satu aplikasi pengesan untuk setiap aktiviti anda untuk mengelakkan sebarang penyerahan yang berganda yang akan dikeluarkan daripada rekod aktiviti anda.

70. Bolehkah saya menyelaraskan Pemantau Gaya Hidup Aktif dengan aplikasi larian lain seperti Strava, Nike Run Club, Adidas Running, Map My Run, RunKeeper, dan sebagainya untuk penyerahan keputusan aktiviti saya?

Aplikasi larian lain yang tidak dapat diselaraskan dengan Aplikasi Apple Health atau Google Fit untuk menghantar penyerahan larian tidak serasi untuk diselaraskan dengan Pemantau Gaya Hidup Aktif. Anda boleh merakam aktiviti anda secara langsung menggunakan Pemantau Aktiviti Dalam Aplikasi untuk pengalaman yang lebih mudah. Sebagai alternatif, anda boleh semak senarai peranti yang disokong dalam Soalan 14.

71. Rekod aktiviti saya hilang dan tidak ditangkap di papan pemuka saya. Apa yang patut saya lakukan?

Pertama, pastikan anda telah klik butang "Mula" jika anda sedang merakam aktiviti anda menggunakan Pemantau Aktiviti Dalam Aplikasi secara langsung. Mulakan semula Aplikasi untuk menyegarkan halaman supaya semua aktiviti boleh diselaraskan secara automatik.

Jika anda merakam larian/jalan anda menggunakan peranti yang diselaraskan yang menyokong GPS ke Aplikasi Apple Health atau Google Fit yang diselaraskan ke Pemantau Gaya Hidup Aktif, pastikan aktiviti tersebut diselaraskan terlebih dahulu ke Aplikasi Apple Health atau Google Fit. Kemudian, mulakan semula Pemantau Gaya Hidup Aktif untuk menyelaraskan semua aktiviti dari Aplikasi Apple Health atau Google Fit anda.

Jika masalah masih berterusan, sila hubungi kami di hblhubaltmy@herbalife.com.

72. Lokasi saya tidak dikesan dalam aplikasi. Apa yang patut saya lakukan?

Tetapan lokasi telefon anda untuk Aplikasi mesti dihidupkan dan ditetapkan kepada “Always Allow". Klik ikon “Settings" di bawah butang menu di sudut kanan atas aplikasi anda untuk memastikan tetapan lokasi bagi aplikasi telah dihidupkan.

73. Di mana saya boleh melihat semua pemberitahuan aplikasi yang telah saya terima?

Tekan pada butang Menu yang terletak di sudut kanan atas Pemantau Gaya Hidup Aktif dan pilih Pemberitahuan. Anda akan dapat melihat semua pemberitahuan aplikasi yang diklasifikasikan ke dalam pelbagai kategori pemberitahuan.

ms-MY | 11/05/2024 7:29:43 PTG | zus2pwssg000007 | MyHL | 12/05/2024 10:29:43 PG | 1.24.0417.15