PRAVILA ZAŠTITE OSOBNIH PODATAKA
Posljednji put revidirano kolovoza 15, 2019.
- Zašto je poželjno da Herbalife prikuplja podatke o meni?
- Koji podaci se mogu prikupljati putem web-stranica?
- Kako će Herbalife prikupljati i pohranjivati te podatke?
- Koliko dugo će Herbalife čuvati te podatke?
- Koja je Herbalifeova obveza očuvanja zaštite osobnih podataka djece?
- Što su kolačići (cookies)?
- Kako koristimo kolačiće?
- Kako onemogućiti i omogućiti kolačiće?
- Koja su moja prava nad mojim osobnim podacima?
- Kakva je sigurnost interneta i web-stranice?
- Može li Herbalife izmijeniti svoja pravila zaštite osobnih podataka?
- Kako mogu identificirati Herbalifeovog kontrolora mojih osobnih podataka?
- Priprema i zaključivanje ugovora s vama, kao što su:
- priprema i sklapanje ugovora o članstvu s vama,
- sklapanje ugovora o članstvu, uključujući izračun vaših zarada i zarada drugih članova, te održavanje i dostava informacija o vašoj uzlaznoj i silaznoj liniji (linijska izvješća),
- obrada narudžbi proizvoda,
- isporuka i prijem vraćenih proizvoda, upravljanje jamstvima
- radi plaćanja..
- Ispunjavanje naših zakonskih obveza, kao što su:
- za potrebe računovodstva i poreza,
- za provođenje poslova uzvratnih poziva i
- za odgovor na upite o informacijama koje dostavljaju nadležna javna i pravosudna tijela.
- Za zakonite svrhe Herbalifeovog poslovanja, kao što su:
- pružanje naših usluga i zaštita i osiguranje njihove cjelovitosti i ispravnosti,
- poboljšanje korisnikova doživljaja naših web-stranica putem dostupnosti i lakoće uporabe te izradom sadržaja koji će biti značajniji za vas osobno,
- rješavanje upita članova,
- osiguranje provođenja naših Uvjeta uporabe, pravila o članstvu i naših prava te
- pružanje informacija i internetsko oglašavanje naših proizvoda, usluga i posebnih ponuda.
U skladu s važećim zakonom, imate pravo usprotiviti se određenim vidovima uporabe vaših osobnih podataka, no u tom slučaju možda nećete moći potpuno iskoristiti prednosti naših proizvoda i usluga.
- Temeljem vašeg pristanka:
- na primanje namjenskih usluga, kao što je prijem informativnih paketa,
- na uspostavu kontakta sa članom Herbalifea u svrhu uvođenja u članstvo ili sudjelovanja na događanjima ili u izazovima,
- za uporabu vaše adrese e-pošte ili broja telefona u vezi s marketingom proizvoda i usluga Herbalife te s time povezanih proizvoda i usluga; i
- uporaba određenih kolačića (cookies) i sličnih tehnologija kada je to zakonski obavezno.
Mi u Herbalifeu vam želimo omogućiti što je moguće više kontrole nad vašim osobnim podacima. Općenito, možete posjećivati web-stranice bez odavanja svojeg imena ili bilo koje druge informacije o sebi. Međutim, mi prikupljamo tehničke informacije kao što su IP adresa i informacije o vašem pregledniku kako bismo uspostavili vezu i prikazali naše web-stranice. Na primjer, možda ćemo prikupljati podatke koji se odnose na vaše kretanje kroz naše web stranice i zabilježiti opcije koje ste svojom voljom odabrali. To je uobičajen osnovni postupak svake web stranice na Internetu. Te prikupljene informacije vas izravno ne identificiraju a mogu nam biti od pomoći u svrhu marketinga i unapređenja usluga iz naše ponude.
Herbalife pohranjuje vaše osobne podatke u centraliziranom repozitoriju s eventualnim drugim podacima koje moguće posjedujemo o vama. Time sprječavamo udvostručavanja, poboljšavamo upravljanje našim informacijskim resursima i pružamo vam poboljšanu uslugu. Te informacije upotrebljavamo za gore navedene svrhe i u skladu s vašim izborima.
Čuvamo te informacije dokle god su potrebne za svrhu za koju su prikupljene ili koliko je zakonski određeno, ovisno koje je od navedenog dulje. Razdoblje tijekom kojeg će Herbalife pohraniti vaše osobne podatke ovisi o svrsi za koju se oni koriste.
- Želite li doznati kako možete izmijeniti ili ažurirati podatke o vama koji su pohranjeni, pogledajte u nastavku pitanje pod naslovom: Koja su moja prava nad mojim osobnim podacima?
- njegovim povezanim ili partnerskim kompanijama i zastupnicima, preprodavateljima i nositeljima licenci navedenih kompanija,
- pružateljima usluga koji rade za Herbalife; primjerice, kompanije koje rade na razvoju naših web stranica i brinu se za njihovu sigurnost i kompanije koje rade na tome da naše oglašavanje bude relevantnije,
- druge kompanije s kojima Herbalife ima izravno ili neizravno ugovorene usluge u vašu korist, kao što je, primjerice, izvršavanje narudžbi, isporuka paketa, funkcije administracije e-pošte, obrade plaćanja kreditnim karticama i pružanje korisničke podrške,
- pojedini članovi Herbalifea, uključujući članove Herbalifea vaše uzlazne linije (na primjer linijska izvješća),
- drugi subjekti u skladu sa zakonskim obvezama ili u svrhu izvršavanja sudskog naloga, sudskih postupaka ili sličnih sudskih ili pravosudnih postupaka ili arbitraža, uključujući odavanje ovlaštenim neovisnim revizorima ili državnim vlastima, za potrebe istraživanja ili sprječavanja prevare, i
- druge strane u smislu korporativnih statusnih promjena, kao što su spajanje, pripajanje ili stečajni postupak.
- u slučaju međunarodnog prijenosa drugim Herbalifeovim subjektima u svijetu, Herbalife se pridržava svojih standardnih ugovornih odredbi,
- u slučaju međunarodnih prijenosa pružateljima usluga, zaštita ovisi o dotičnom pružatelju usluge i njegovom geografskom položaju te sadrži ugovore s odredbama o zaštiti podataka u skladu sa zakonom i,
- u slučaju eventualnog međunarodnog prijenosa članovima u vašoj uzlaznoj liniji, Herbalife će se pridržavati izvršenja članskog ugovora
Kolačići za učinkovitost
Oni se upotrebljavaju u sljedeće svrhe:
- kako bismo mogli usmjerivati promet između poslužitelja
- kako bismo mogli shvatiti koliko se korisnicima značajke brzo učitavaju
- za utvrđivanje i rješavanje problema s korisničkim iskustvom i poboljšanje rada internetskih stranica
- za rješavanje upita korisnika te kako bismo mogli zajamčiti usklađenost s našim pravilima za članove i
- za brojanje korisnika naše stranice.
Kolačići preferencija
Oni se upotrebljavaju u sljedeće svrhe:
- radi omogućivanja bolje funkcionalnosti i osobnosti internetske stranice
- kako bi stranica mogla zapamtiti informacije prema kojima se mijenja način na koji se stranica ponaša ili izgleda
- da vam se omogući prenošenje informacija kroz sve naše stranice, kako ne biste morali ponovno unositi svoje podatke te
- unutar prijave za pristup pohranjenim informacijama.
Analitički kolačići
Oni se upotrebljavaju u sljedeće svrhe:
- za sakupljanje objedinjenih statističkih podataka koji nam daju uvid u to kako korisnici koriste naše stranice te za unapređivanje strukture naših stranica
- kako bismo mogli bolje shvatiti na koji način ljudi stupaju u interakciju sa značajkama internetske stranice i aplikacija te
- kako bismo mogli utvrditi oglasi kojih su proizvoda najrelevantniji.
- za autentifikaciju korisnika i sprečavanje prijevara pri uporabi pristupnih podataka
- za zaštitu korisničkih podataka od neovlaštenih strana
- za pružanje sigurnosti unutar košarica za kupnju ili transakcija te
- za sprečavanje aktivnosti kojima se krše naše politike.
Kolačići za ciljanje i oglašavanje
Oni se upotrebljavaju u sljedeće svrhe:
- kako bismo mogli prilagoditi sadržaj ili reklame vašim interesima ili da bismo izbjegli ponovljeno prikazivanje istih oglasa ili reklama
- radi mjerenja učinkovitosti marketinških kampanja te
- radi stjecanja uvida u to na koji način ljudi upotrebljavaju naše proizvode.
Web Beacons (svjetlosni signali)
Neke od naših web-stranica mogu sadržavati elektroničke slike poznate pod nazivom Web Beacons (svjetlosni signali, ponekad ih nazivaju i „clear gifs”) koji nam omogućavaju prebrojavanje korisnika koji su posjetili te stranice. Web Beacons prikupljaju samo ograničeni broj informacija, među kojima su broj kolačića, vrijeme i datum pregledavanja stranice te opis stranice na kojoj se nalazi Web Beacon. Može se dogoditi da se na našoj stranici nalaze svjetlosni signali koje su postavili oglašivači treće strane. Ti signali se koriste samo za praćenje učinkovitosti pojedinih kampanji.
- Postavke kolačića u programu Internet Explorer
- Postavke kolačića u programu Firefox
- Postavke kolačića u programu Chrome
- Postavke kolačića u programu Safari web i iOS.
Brisanje kolačića
Kolačiće koji su postavljeni u mapu kolačića na vašem pregledniku možete jednostavno izbrisati. Primjerice, ako koristite Microsoft Windows Explorer:
- Otvorite „Windows Explorer“
- Kliknite gumb „Traži“ na popisu alata
- U polje za pretragu za „Mape i datoteke“ upišite „cookie“
- U kvadratiću „Pogledaj u“ odaberite „Moje računalo“ (My Computer)'
- Kliknite „Traži sada“
- Dva puta kliknite na mape koje su pronađene
- „Odaberite“ (Select) datoteke kolačića
- Na svojoj tipkovnici pritisnite tipku „Brisati“ (Delete)
Herbalife Finance and Operations Service Centre
ul. Puszkarska 7H, 30-644 Kraków, Poljska
Armenija |
105064, Moscow, Zemlyanoy val street, house 9, floor 12, premises I, room 1, 3-7 (“Herbalife Russia”) |
Austrija |
HERBALIFE INTERNATIONAL DEUTSCHLAND GmbH, Gräfenhäuser Straße 85., D-64293 Darmstadt, Njemačka |
Azerbajdžan |
105064, Moscow, Zemlyanoy val street, house 9, floor 12, premises I, room 1, 3-7 (“Herbalife Russia”) |
Bjelorusija |
Herbalife Bela LLC, Bldg.29-91А, Prityckogo str., Minsk, 220092, Bjelorusija |
Belgija |
HERBALIFE INTERNATIONAL BELGIUM S.A./N.V., Drukpersstraat 4. B-1000 BRUSSEL – Belgija |
Bosna |
Herbalife d.o.o. Radnička cesta 39 - 10000 Zagreb, Hrvatska (“Herbalife Croatia”) |
Bugarska |
Herbalife Polska Sp. z o.o. Janki ul. Falencka 1B, 05-090 Raszyn (“Herbalife Polska”) |
Hrvatska |
Herbalife d.o.o. Radnička cesta 39 - 10000 Zagreb, Hrvatska (“Herbalife Croatia”) |
Cipar |
HERBALIFE INTERNATIONAL GREECE S.A. 110 Pentelis Street, Marousi, 15126 Athens, Grčka (“Herbalife Greece”) |
Češka Republika |
HERBALIFE CZECH REPUBLIC s.r.o., Identification No. (IČO): 028 55 089, Karolinská 661/4, Karlín, 186 00 Praha 8, Češka Republika (“Herbalife Czech”) |
Danska |
Herbalife Denmark ApS, Hovedvagtsgade 6 1103 København K |
Estonija |
LLC “Herbalife International RS” | Rusija, 129110, Moskva, Prospect Mira, 33/1. (“Herbalife”) |
Finska |
Herbalife International Finland OY (PL 211, 00131 Helsinki, Finska Herbalife Norway Products AS, Fornebuveien 46-48, 1366 Lysaker |
Francuska |
HERBALIFE INTERNATIONAL FRANCE, S.A. , 3 rue Alexandre Volta B.P. 81020, 67451 MUNDOLSHEIM CEDEX |
Francuska Polinezija |
HERBALIFE INTERNATIONAL FRANCE, S.A. , 3 rue Alexandre Volta B.P. 81020, 67451 MUNDOLSHEIM CEDEX |
Gruzija |
105064, Moscow, Zemlyanoy val street, house 9, floor 12, premises I, room 1, 3-7 |
Njemačka |
Herbalife International Deutschland GmbH, Gräfenhäuser Straße 85, 64293 Darmstadt, Njemačka |
Gana |
Herbalife of Ghana Ltd., SK DTD127b, Tema, Motorway, Industrial Area Spintex Road, Accra, Gana |
Grčka |
HERBALIFE INTERNATIONAL GREECE S.A., 110 Pentelis, 151 26 Marousi, Athens, Grčka |
Mađarska |
Herbalife Hungary Ltd., 1097 Budapest, Gubacsi út 6., Building “B” |
Island |
Herbalife (U.K.), Limited., The Atrium, 1 Harefield Road, Uxbridge, Middlesex, UB8 1HB |
Irska |
Herbalife (U.K.) Limited, The Atrium, 1 Harefield Road, Uxbridge, Middlesex, UB81HB, Ujedinjena Kraljevina |
Izrael |
HERBALIEF INT’L OF ISRAEL (1990) LTD., 46 Derech Hamakabim St, Industrial Zone, Rishon, Letzion 75359, Izrael |
Italija |
Herbalife Italia S.p.A., Viale Citta’ d’Europa 819, 00144 Roma, Italija |
Kazahstan |
LLC Herbalife Kazakhstan, 241 Mukanov Ave., 050008 Almaty city, Republika Kazahstan |
Kirgistan |
LLC Herbalife Kazakhstan, 050008, Kazakhstan, Almaty, Mukanova st. 241. (“Herbalife”) |
Letonija |
105064, Moscow, Zemlyanoy val street, house 9, floor 12, premises I, room 1, 3-7 (“Herbalife Russia”) |
Libanon |
HERBALIFE INTERNATIONAL GREECE S.A. 110 Pentelis Street, Marousi, 15126 Athens, Grčka («Herbalife Greece») |
Litva |
105064, Moscow, Zemlyanoy val street, house 9, floor 12, premises I, room 1, 3-7 (“Herbalife Russia”) |
Makedonija |
Herbalife d.o.o. Radnička cesta 39 - 10000 Zagreb, Hrvatska (“Herbalife Croatia”) |
Malta |
Herbalife International Netherlands B.V., Postbus 8283, 3503 RG Utrecht, Nizozemska |
Moldavija |
I.C.S Herbalife MA SRL , С/f: 1012600022785, Str. Ismail, 81/1, Business Centre “Panorama”, et. 2, MD-2001, Chişinău, Republika Moldavija |
Mongolija |
105064, Moscow, Zemlyanoy val street, house 9, floor 12, premises I, room 1, 3-7 (“Herbalife Russia”) |
Nizozemska |
Herbalife International Netherlands B.V., Postbus 8283, 3503 RG Utrecht, Nizozemska |
Norveška |
Herbalife Norway Products AS, Fornebuveien 46-48, 1366 Lysaker |
Poljska |
HERBALIFE POLSKA Sp. z o.o., Janki, ul. Falencka 1B, 05-090, Raszyn, Poljska |
Portugal |
HERBALIFE INTERNATIONAL S.A., Av. Infante D. Henrique, 347 Lisboa, 1800-218, PORTUGAL |
Rumunjska |
Herbalife RO SRL, Str.Arhitect Louis Blanc nr. 1, etajul 7, Sector 1, cod postal 011751, Bucuresti, Rumunjska |
Rusija |
105064, Moscow, Zemlyanoy val street, house 9, floor 12, premises I, room 1, 3-7 (“Herbalife Russia”) |
Srbija |
Herbalife d.o.o. Radnička cesta 39 - 10000 Zagreb, Hrvatska (“Herbalife Croatia”) |
Republika Slovačka |
Herbalife Slovakia s.r.o., ID No: 47 742 445, Karadžičova 8/A, 821 08 Bratislava, Republika Slovačka (“Herbalife Slovakia”) |
Slovenija |
Herbalife d.o.o. Radnička cesta 39 - 10000 Zagreb, Hrvatska (“Herbalife Croatia”) |
Južna Afrika (uključujući Bocvanu, Lesoto, Namibiju i Svazi) |
Herbalife International South Africa, Ltd., Ground Floor, Building 32, Woodlands Office Park, Woodlands Drive, Woodmead, Gauteng, 2191, Južna Afrika |
Španjolska |
Herbalife International de España S.A. C/ Arequipa, 1, 28043 Madrid |
Švedska |
Herbalife Sweden AB, Box 556,101 31 Stockholm, Švedska Herbalife Norway Products AS, Fornebuveien 46-48, 1366 Lysaker |
Švicarska |
Herbalife International Deutschland GmbH, Gräfenhäuser Strasse 85, 64293 Darmstadt, Njemačka |
Turska |
HERBALIFE INTERNATIONAL ÜRÜNLERİ TİCARET LTD. ŞTİ., Büyükhanlı Plaza, Küçükbakkalköy Mah. Defne Sok., N3 Ataşehir, 34752, İstanbul/Türkiye |
Ukrajina |
Herbalife Ukraine LLC, 01103, Kyiv, 26 Kikvidze str, Ukrajina |
Ujedinjena Kraljevina |
HERBALIFE (U.K.) LIMITED. The Atrium, 1 Harefield Road, Uxbridge, Middlesex, UB8 1HB. Ujedinjena Kraljevina |
Zambija |
Herbalife Zambia Ltd., Shop no. 5, Farmers House, Central Park, Cairo Road, Lusaka, Zambija |
Nadalje, Herbalife Europe Ltd. je kontrolor određenih osobnih podataka za angažmane s ograničenim brojem pružatelja usluga treće strane, a Herbalife Europe Ltd. je imenovala Herbalife International Luxembourg S.à.r.l. kao njegov predstavnik u Europskoj uniji. Možete kontaktirati Herbalife International Luxembourg S.à.r.l. pisanjem na 16, Avenue de la Gare L-1610 Luksemburg ili privacy@herbalife.com.