Zadnja revizija 1. ožujka 2023.
Tvrtka Herbalife i njezine pridružene tvrtke te podružnice („mi”, „nas” ili „naš”) poštuje vašu briga o privatnosti. Pravila o zaštiti privatnosti obavještavaju vas u formatu često postavljenih pitanja o tome kako tvrtka Herbalife upotrebljava vaše osobne podatke te koja prava imate vezana uz vaše osobne podatke. Ako imate dodatna pitanja vezana uz ova pravila, obratite nam se na privacy@herbalife.com.
Imajte na umu da se ova pravila primjenjuju samo na web-mjesta tvrtke Herbalife i aplikacije („Stranice”) koje sadržavaju poveznicu na ova pravila.
Možete odrediti upravitelja osobnih podataka tvrtke Herbalife s pomoću tablice na kraju pravila na temelju vaše države prebivališta. Upravitelj vaših osobnih podataka određuje svrhu i način obrade osobnih podataka.
Također imajte na umu da se proizvodi tvrtke Herbalife isključivo prodaju putem Neovisnih članova („članovi”), a koji su upravitelji osobnih podataka koje im pružite. Trebali biste im se izravno obratiti kako biste razumjeli njihove prakse.
Često postavljena pitanja
U koju svrhu tvrtka Herbalife prikuplja osobne podatke?
Kad uspostavili ugovorni odnos s vama, obrađujemo vaše osobne podatke kako bismo ispunili naš ugovor s vama, pružili vam naše proizvode i usluge te upravljali našim odnosom, posebice:
Također obrađujemo vaše osobne podatke kako bismo ispunili naše zakonske obveze, posebice:
Obrađujemo osobne podatke koje nam pružite na Stranicama u svrhu zakonitog poslovanja:
Upotrebljavamo osobne podatke u te svrhe zato što imamo zakoniti poslovni interes za rukovođenje svojeg poslovanja i pružanja usluga našim članovima i njihovim klijentima. Poduzimamo razumne mjere kako bismo osigurali da su interesi koje postižemo u skladu s našim interesima, pravima i slobodama, a koje bismo rado objasnili na zahtjev. Imate pravo usprotiviti se određenoj upotrebi vaših osobnih podataka prema primjenjivom zakonu; ali u tom slučaju, možda nećete moći imati potpunu korist naših proizvoda i usluga.
Kad je potrebno prema primjenjivom zakonu, dobavit ćemo vaš pristanak u sljedeće svrhe:
Možete povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku tako da nas obavijestite putem adrese e-pošte u nastavku, isključivanjem oglašavanja putem e-pošte ili tekstualne poruke ili promjenom postavki privatnosti na pregledniku kako je navedeno u nastavku. Ako povučete svoj pristanak, možete nećete moći uživati u svim našim proizvodima i uslugama.
Također možemo upotrebljavati vaše osobne podatke na druge načine za koje ćemo poslati određenu obavijest pri trenutku prikupljanja.
Koje osobne podatke tvrtke Herbalife prikuplja?
Dobavljamo sljedeće vrste osobnih podataka:
Iako su osobni podaci koje nam želite pružiti dobrovoljni, određeni su osobni podaci potrebni kako bismo vam pružili odgovarajući proizvod ili uslugu. Ako nam ne želite pružiti potrebne podatke, to može utjecati na našu sposobnost da vam pružimo određene proizvode ili usluge.
Uz to, osobni podaci koje izravno navedete bit će jasni u kontekstu u kojem ste ih naveli. Na primjer, ako ispunite obrazac kako biste zatražili podatke o proizvodima ili članstvu tvrtke Herbalife ili uspostavili kontakt s članom ili sudjelovali u izazovu ili okladi, navest ćete svoje ime, podatke o kontaktu i ostale podatke koje zahtijeva obrazac. Ujedno, možete dobrovoljno navesti podatke o zdravlju i dobrobiti, uključujući fizičke značajke i opise te ostale podatke povezane s vašim tijelom, prehranom, aktivnostima ili fiziologijom kao odgovor na upitnik o profilu dobrobiti. Tad vam možemo pružiti dodatne informacije i odabire o našoj namjeravanoj upotrebi vaših osobnih podataka, ako je potrebno. Ako se želite prijaviti na značajku na našim Stranicama, navedite svoje ime i podatke o kontaktu te bilo koje ostale potrebne informacije za pristup značajci. Svaki obrazac na našim Stranicama razlikuje se u odnosu na potrebne i prikupljene podatke. Potrebni podaci naznačeni su zvjezdicom (*) na obrascu. Možete navesti dodatne podatke unutar polja koja nisu potrebna. Također prikupljamo vaše željene komunikacije, poput toga želite primati elektroničke marketinške komunikacije od nas.
Za registrirane članove, tvrtke Herbalife prikuplja podatke o proizvodima koje ste kupili na mreži, statistiku obujma i prodaje, proviziju, bonuse ili popuste članova, razinu, prisustvovanje događajima, bankovne podatke u mjeri koja je potrebna kako bi se ispunile porezne i računovodstvene povezane statutarne odredbe te podatke koje članovi dobrovoljno učitavaju na Stranicama, poput svojih vodećih i marketinških napora.
Možemo primati dodatne podatke o vama iz javnih i komercijalno dostupnih izvora te ostalih trećih strana. Ako pristupite uslugama trećih strana, kao što su Facebook, Google ili Twitter putem Stranica, kako biste se prijavili na Stranice ili podijelili informacije o svojem iskustvu na Stranicama s drugima, prikupljamo podatke od tih usluga trećih strana.
Neki sadržaji ili funkcije Stranica pružaju treće strane, kao što su dodaci na uslugama Facebook i Twitter. Te treće strane primaju određene informacije o vašoj upotrebi naših web-mjesta uključujući putem upotrebe kolačića i sličnih tehnologija (pogledajte odjeljak o kolačićima u nastavku). Pregledajte web-mjesta tih trećih strana kako biste razumjeli kako upotrebljavaju vaše podatke.
Prikupljeni podaci od strane automatiziranih načina
Možete posjetiti Stranice, a da nam pritom ne date do znanja tko ste. Međutim, prikupljamo tehničke podatke putem Stranica, poput IP adrese uređaja, jedinstvenog identifikatora uređaja, obilježja web-preglednika, obilježja uređaja, operativnog sustava, željenog jezika, prijamnih URL-ova, podataka o klikovima te datuma i vremena posjeta web-mjestima. Prikupljamo ove podatke kako bismo uspostavili vezu i prikazali svoje Stranice, shvatili vaše putovanje našim Stranicama i zabilježili opcije koje ste odabrali. Prikupljeni podaci vas izravno ne identificiraju, ali mogu nam pomoći u svrhu marketinga i poboljšanju usluga koje nudimo.
Oglašavanje na temelju interesa
Na našim Stranicama dobavljamo podatke o vašim mrežnim aktivnostima kako bismo vam pružili reklame o proizvodima i uslugama koji su prilagođeni vašim interesima. Možete vidjeti oglase na ostalim web-mjestima zato što upotrebljavamo usluge oglasa trećih strana. Putem ovih usluga oglasa možemo usmjeriti naše poruke korisnicima u odnosu na demografske podatke, željene interese korisnika i kontekst pretraživanja. Ove usluge prate vaše mrežne aktivnosti tijekom vremena i diljem mnogobrojnih web-mjesta i aplikacija prikupljanjem podataka putem automatiziranih načina uključujući putem upotrebe kolačića, zapisnika web-poslužitelja, web-pratilica i ostalih sličnih tehnologija. Usluge oglasa upotrebljavaju ove podatke kako bi vam prikazale oglase koji su prilagođeni vašem individualnom interesu. Podaci usluga oglasa mogu prikupljati podatke o vašim posjetima web-mjestima koje prikazuju oglase, poput stranica ili oglasa koje ste pregledali i radnji koje ste poduzeli na web-mjestima ili aplikacijama. Ovo prikupljanje podataka odvija se na našim Stranicama i web-mjestima i aplikacijama trećih strana koje sudjeluju u ovim uslugama oglasa. Ovaj nam postupak također pomažemo pri praćenju učinkovitosti naših marketinških napora.
Usluge analitike trećih strana
Možemo upotrebljavati usluge analitike trećih strana na našim Stranicama. Podatke koje dobivamo putem Stranica mogu se objaviti ili izravno prikupiti od strane ovih usluga.
Kako tvrtka Herbalife pohranjuje osobne podatke?
Tvrtka Herbalife pohranjuje vaše osobne podatke u centraliziranoj evidenciji zajedno s ostalim podacima koje imamo o vama, ako postoje. To nam omogućava da nemamo duplikate, bolje upravljanje resursima podataka i omogućavanje bolje usluge. Upotrebljavamo ove podatke u gore navedenu svrhu i u skladu s vašim odabirima.
Koliko dugo tvrtka Herbalife pohranjuje osobne podatke?
Zadržavamo vaše osobne podatke tijekom trajanja našeg odnosa s vama, uz razumno razdoblje kako bismo ispunili primjenjivi rok zastare osim ako zakon zahtijeva kraće razdoblje zadržavanja.
S kime tvrtka Herbalife dijeli osobne podatke?
Dijelimo osobne podatke, koje dobivamo o vama i vašim klijetima, s:
Većina naših globalnih pružatelja usluga smještena je u SAD-u. Uz to tvrtka Herbalife uključuje lokalne pružatelja usluga u državama u kojima vrši poslovanje. Obvezujemo pružatelje usluga ugovorom isključivo za obradu osobnih podataka u naše ime i za provedbu mjera zaštite sigurnosti i povjerljivosti osobnih podataka.
Uz to, možete objaviti osobne podatke o vama (a) ako tako zahtijeva ili nam je dopušteno zakonom ili zakonskim postupkom, na primjer zbog sudskog naloga ili zahtijeva od službe za javni red i sigurnosti, (b) kad vjerujemo da je objava potrebna ili prikladna za sprječavanje fizičke štete ili financijskog gubitka, (c) u vezi s istragom pretpostavljene ili stvarne prijevarne ili ostale nezakonite aktivnosti, i (d) u slučaju da prodajemo ili prenosimo sve ili dio našeg poslovanja ili imovine (uključujući u slučaju reorganizacije, raspuštanja, likvidacije, pripajanja, akvizicije ili stečaja).
Kako tvrtka Herbalife prenosi osobne podatke?
Tvrtka Herbalife ima sjedište u SAD-u. Uz to, članovi na uzlaznoj liniji mogu se uspostaviti u SAD-u ili ostalim državama. Možemo prenositi osobne podatke koje prikupljamo o vama primateljima u državama, a koje nisu država u kojoj smo izvorno prikupili osobne podatke. Te države možda neće imati jednake zakone o zaštiti podataka kao država u kojoj ste prvotno naveli osobne podatke. Kad prenosimo osobne podatke primateljima u ostalim nadležnostima (poput SAD-a), zaštitit ćemo osobne podatke kako je navedeno u ovim pravilima.
Pridržavat ćemo se primjenjivih zakonskih zahtjeva pružanjem prikladne zaštite za prijenos osobnih podataka primateljima podataka u državama izvan vaše nadležnosti. Ako se ovi primateljima podataka nalaze u državama koje Europska komisija ili drugo važno zakonsko tijelo ne smatra da pružaju prikladnu razinu zaštite podataka, uspostavit ćemo prikladne mjere zaštite koje osiguravaju takvu razinu zaštite podataka uključujući sklapanje ugovora o prijenosu podataka (poput Standardne ugovore klauzule Europske unije) s primateljima podataka. Kako biste dobavili kopiju mjera zaštite koje provodimo, obratite nam se kako je navedeno u nastavku.
Obveza tvrtke Herbalife prema zaštiti privatnosti djece?
Stranice su namijenjene za opću publiku. U nekim slučajevima tvrtka Herbalife može prikupljati osobne podatke maloljetnika. Tvrtka Herbalife dobavlja pristanak roditelja ili zakonskog skrbnika maloljetnika, kako zahtijeva primjenjivi zakon. Svjesno ne prikupljamo, upotrebljavamo ili prenosimo bilo kakve osobne podataka od djece koja imaju manje od 16 godina bez pristanka roditelja ili zakonskog skrbnika djeteta, a pritom uzimajući u obzir dostupnu tehnologiju za potvrđivanje dobi.
Što su kolačići?
Kolačić je niz teksta informacija koju web-mjesto prenosi datoteki kolačića preglednika na tvrdi disk računala tako da kolačić zapamti tko ste. Kolačić može pomoći web-mjestu da brže organizira sadržaj koji odgovara vašim željenim interesima. Neki kolačići mogu nam omogućiti ponovno stvaranje i ponovnu reprodukciju korisničkih sesija na našim web-mjestima.
Kolačić obično sadržava naziv domene s koje je kolačić potekao; „životni vijek” kolačića; i vrijednost, obično nasumično generirani jedinstveni broj. Za više informacija posjetite naša Pravila o kolačićima https://www.herbalife.hr/footer-pages/pravilima-o-kolacicima/.
Koja su moja prava u odnosu na osobne podatke?
Ovisno o primjenjivom zakonu, možete imati različita prava na svoje osobne podatke, poput prava na pristup, ispravak, ograničenje ili odbijanje obrade osobnih podataka (uključujući odbijanje izravnog marketinga i aktivnosti profiliranja), prenosivost osobnih podataka drugom upravitelju i brisanje osobnih podataka u određenim situacijama(„pravo na zaborav”). Kad ste nam dali pristanak za obradu osobnih podataka, imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku kako je gore navedeno.
Neke vam Stranice omogućuju pregled i ažuriranje vaših osobnih podataka ili otkazivanje članstva za uslugu. Kad ta funkcija nije dostupna te za pomoć s ostalim pravima koje se odnose na osobne podatke, obratite nam se ovdje. Imajte na umu da su ova prava podložna ograničenjima koja su određena zakonom.
Ako ne želite primati oglase putem e-pošte ili SMS-a, imat ćete priliku otkazati komunikacije koje primate.
Ako imate dodatna pitanja o ovim pravilima i našim praksama ili ako želite uložiti pritužbu o upotrebi osobnih podataka tvrtke Herbalife, obratite nam se na:
Data Protection Officer – EMEA
HN Global Business Services Center Kraków Sp. z o.o.ul. Puszkarska 7M, 30-644 Kraków, Poljska
privacy@herbalife.com
Za korisnike i članove u Europskoj uniji, ako imate pitanja o prikupljanju i upotrebi osobnih podataka tvrtke Herbalife, a koje tvrtka Herbalife ne može riješiti, imate pravo priložiti prigovor nadležnom tijelu za zaštitu podataka u svojoj nadležnosti.
Kako se odnosi prema sigurnosti podataka?
Održavamo administrativne, tehničke i fizičke mjere zaštite koje su osmišljene kako bi se zaštitili osobni podaci protiv slučajnog, nezakonitog ili neovlaštenog pristupa, uništavanja, gubitka, izmjene, objavljivanja ili upotrebe. Osobne podatke koje prikupe Stranice tvrtke Herbalife pohranjuju se u sigurna vođena okruženja koja nisu dostupna javnosti. Kad je potrebno, osobni se podaci šifriraju prije nego što provedete svoju transakciju s pomoću odgovarajuće sigurnosne tehnologije.
Može li tvrtka Herbalife promijeniti ova pravila?
Tvrtka Herbalife može povremeno izmijeniti ova pravila. Navest ćemo na vrhu kad su pravila zadnje ažurirana. Preporučamo da povremeno posjetite naše web-mjesto kako biste saznali o najnovijoj verziji ovih pravila.
Kako se odnosi prema poveznicama na usluge trećih strana?
Naše Stranice mogu navesti poveznice na ostale mrežne usluge i mogu uključivati značajke trećih strana poput aplikacija, alata, widgeta i dodataka. Ove mrežne usluge i značajke treće strane rade neovisno o nama. Pravila zaštite privatnosti tih trećih strana, uključujući pojedinosti o podacima koje možemo prikupiti o vama, podložna su izjavama o privatnosti tih trećih strana, a predlažemo vam da ih pregledate. Tvrtka Herbalife nije odgovorna za prakse zaštite podataka trećih strana.
Kako se mogu obratiti upravitelju mojih podataka tvrtke Herbalife?
Možete pronaći subjekt tvrtke Herbalife koji je upravitelj vaših osobnih podataka s pomoću tablice u nastavku, a koji se nalazi u vašoj državi prebivališta.
Austrija | HERBALIFE INTERNATIONAL DEUTSCHLAND GmbH, Gräfenhäuser Straße 85., D-64293 Darmstadt, Njemačka |
Belgija | INTERNATIONAL BELGIUM S.A./N.V., Drukpersstraat 4. B-1000 BRUSSEL – Belgija |
Bugarska | Herbalife Polska Sp. z o.o. Janki ul. Falencka 1B, 05-090 Raszyn („Herbalife Polska”) |
Hrvatska | Herbalife d.o.o. Radnička cesta 39 - 10000 Zagreb, Hrvatska („Herbalife Croatia”) |
Cipar | HERBALIFE INTERNATIONAL GREECE S.A. 110 Pentelis Street, Marousi, 15126 Athens, Grčka („Herbalife Greece”) |
Republika Češka | HERBALIFE CZECH REPUBLIC s.r.o., Identification No. (IČO): 028 55 089, Karolinská 661/4, Karlín, 186 00 Praha 8, Republika Češka („Herbalife Czech”) |
Danska | Herbalife Denmark ApS, Hovedvagtsgade 6 |
Estonija | Filuet Baltica Ltd, Piedrujas 7a, Riga, LV-1073, Latvija („Filuet”) |
Finska | Herbalife International Finland OY (PL 211, 00131 Helsinki, Finska |
Francuska | HERBALIFE INTERNATIONAL FRANCE, S.A., 3 rue Alexandre Volta B.P. 81020, 67451 MUNDOLSHEIM CEDEX |
Francuska Polinezija | HERBALIFE INTERNATIONAL FRANCE, S.A., 3 rue Alexandre Volta B.P. 81020, 67451 MUNDOLSHEIM CEDEX |
Njemačka | Herbalife International Deutschland GmbH, Gräfenhäuser Straße 85, 64293 Darmstadt, Njemačka |
Grčka | HERBALIFE INTERNATIONAL GREECE S.A., 110 Pentelis, 151 26 Marousi, Athens, Grčka |
Mađarska | Herbalife Hungary Ltd., 1097 Budapest, Gubacsi út 6., Building „B” |
Island | Herbalife (U.K.), Limited., The Atrium, 1 Harefield Road, Uxbridge, Middlesex, UB8 1HB |
Irska | Herbalife (U.K.) Limited, The Atrium, 1 Harefield Road, Uxbridge, Middlesex, UB81HB, Ujedinjeno Kraljevstvo |
Italija | Herbalife Italia S.p.A., Viale Citta’ d’Europa 819, 00144 Roma, Italija |
Latvija | Filuet Baltica Ltd, Piedrujas 7a, Riga, LV-1073, Latvija („Filuet”) |
Litva | Filuet Baltica Ltd, Piedrujas 7a, Riga, LV-1073, Latvija („Filuet”) |
Sjeverna Makedonija | Herbalife d.o.o. Radnička cesta 39 - 10000 Zagreb, Hrvatska („Herbalife Croatia”) |
Malta | Herbalife International Netherlands B.V., Postbus 8283, 3503 RG Utrecht, Nizozemska |
Nizozemska | Herbalife International Netherlands B.V., Postbus 8283, 3503 RG Utrecht, Nizozemska |
Norveška | Herbalife Norway Products AS, Fornebuveien 46-48, 1366 Lysaker |
Poljska | Herbalife Polska Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 134, 02-305 Warszawa |
Portugal | HERBALIFE INTERNATIONAL S.A., Oeiras Lagoas Park Edifício 8 – 1º Piso 2740-244 Porto Salvo, PORTUGAL |
Rumunjska | Herbalife RO SRL, Str.Arhitect Louis Blanc nr. 1, etajul 7, Sector 1, cod postal 011751, Bucuresti, Rumunjska |
Srbija | Herbalife d.o.o. Radnička cesta 39 – 10000 Zagreb, Hrvatska ( „Herbalife Croatia”) |
Slovačka Republika | Herbalife Slovakia s.r.o., ID No: 47 742 445, Karadžičova 8/A, 821 08 Bratislava, Slovačka Republika („Herbalife Slovakia”) |
Slovenija | Herbalife d.o.o. Radnička cesta 39 - 10000 Zagreb, Hrvatska („Herbalife Croatia”) |
Španjolska | Herbalife International de España S.A. |
Švedska | Herbalife Sweden AB, Box 556,101 31 Stockholm, Sweden |
Švicarska | Herbalife International Deutschland GmbH, Gräfenhäuser Strasse 85, 64293 Darmstadt, Njemačka |
Ujedinjeno Kraljevstvo | HERBALIFE (U.K.) LIMITED. The Atrium, 1 Harefield Road, Uxbridge, Middlesex, UB8 1HB. Ujedinjeno Kraljevstvo |
Nadalje, tvrtka Herbalife Europe Ltd. upravitelj je određenih osobnih podataka za djelovanje s ograničenim brojem pružatelja usluga treće strane i tvrtka Herbalife Europe Ltd. imenovala je tvrtku Herbalife International Luxembourg S.à.r.l. kao svojeg predstavnika u Europskoj uniji. Možete se obra