Sidst revideret den 1. marts 2023
Herbalife og dets associerede selskaber og datterselskaber ("vi", "os" eller "vores") respekterer dine betænkeligheder vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger. Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger indeholder ofte stillede spørgsmål og informerer dig om, hvordan Herbalife bruger dine personlige oplysninger og om de rettigheder, du har i forhold til dine personlige oplysninger. Hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende denne politik, kan du kontakte os på privacy@herbalife.com.
Bemærk, at denne politik kun gælder for Herbalifes websteder og applikationer ("websteder"), der indeholder et link til denne politik.
Du kan finde Herbalifes dataansvarlige for dine personlige oplysninger i diagrammet i slutningen af denne politik baseret på dit bopælsland. Den dataansvarlige for dine personlige oplysninger bestemmer formålene med og midlerne til behandling af personlige oplysninger.
Vær også opmærksom på, at produkter fra Herbalife udelukkende sælges gennem vores uafhængige medlemmer ("medlemmer"), som er dataansvarlige for de personlige oplysninger, du giver dem. Du bedes kontakte dem direkte for at få indblik i deres datapraksis.
Ofte stillede spørgsmål
Til hvilke formål indsamler Herbalife personlige oplysninger?
I tilfælde, hvor vi har et kontraktforhold til dig, behandler vi dine personlige oplysninger for at opfylde vores kontrakt med dig, levere vores produkter og tjenester og administrere vores forhold, især:
Vi behandler også dine personlige oplysninger for at opfylde vores juridiske forpligtelser, især:
Vi behandler de personlige oplysninger, du angiver på webstederne, til følgende legitime forretningsformål:
Vi bruger personlige oplysninger til disse formål, fordi vi har en legitim interesse i at drive vores forretning og levere tjenester til vores medlemmer og deres kunder. Vi træffer rimelige foranstaltninger for at sikre, at de interesser, vi stræber efter, er i overensstemmelse med dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, som vi gerne vil forklare på anmodning. Du har ret til at modsætte dig visse anvendelser af dine personlige oplysninger i henhold til gældende ret, men i så fald kan du muligvis ikke drage fuld fordel af vores produkter og tjenester.
Såfremt det kræves af gældende ret, indhenter vi dit samtykke til følgende formål:
Du kan når som helst trække dit samtykke tilbage ved at give os besked på nedenstående e-mailadresse, ved at fravælge reklamer via e-mail eller sms eller ved at ændre privatindstillingerne for din browser som angivet nedenfor. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, kan du muligvis ikke få fuldt udbytte af vores produkter og tjenester.
Vi kan også bruge personlige oplysninger på andre måder, som vi giver specifik besked om på indsamlingstidspunktet.
Hvilke personlige oplysninger indsamler Herbalife?
Vi indhenter følgende typer personlige oplysninger:
Selvom de personlige oplysninger, du vælger at give os, er frivillige, er visse personlige oplysninger nødvendige for at give dig det relevante produkt eller den relevante tjeneste. Hvis du vælger ikke at give de nødvendige oplysninger, kan det påvirke vores evne til at levere visse produkter eller tjenester til dig.
Desuden vil personlige oplysninger, som du giver direkte til os, fremgå af den sammenhæng, hvori du giver dem. Når du f.eks. udfylder en formular for at anmode om oplysninger om Herbalifes produkter eller medlemskab af Herbalife eller for at oprette kontakt med et medlem eller for at deltage i en challenge eller sweepstake, vil du angive dit navn, dine kontaktoplysninger og andre oplysninger, som der anmodes om i formularen. Du kan f.eks. frivilligt give sundheds- og helbredsoplysninger, herunder fysiske egenskaber eller beskrivelser, og andre data relateret til din krop, kost, aktiviteter eller fysiologi som svar på et spørgeskema om en helbredsprofil. I disse tilfælde kan vi give dig yderligere oplysninger og valg om vores tilsigtede brug af dine personlige oplysninger, hvis det er nødvendigt. Hvis du tilmelder dig en funktion på vores websteder, skal du angive dit navn og dine kontaktoplysninger samt alle andre oplysninger, der er nødvendige for at få adgang til funktionen. Hver formular på vores websteder varierer i de oplysninger, der kræves og indsamles. Obligatoriske oplysninger er markeret med en stjerne (*) i formularen. Du kan vælge at angive yderligere oplysninger i felter, der ikke er obligatoriske. Vi indsamler også dine kommunikationspræferencer, f.eks. hvorvidt du ønsker at modtage elektronisk markedsføringskommunikation fra os.
For registrerede medlemmer indsamler Herbalife oplysninger om produkter, du køber online, mængde- og salgsstatistik, medlemmernes provisioner, bonusser eller rabatter, niveau, deltagelse i events, bankoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at overholde lovbestemte skatte- og regnskabsbestemmelser, og oplysninger, der frivilligt uploades af medlemmer på webstederne, for eksempel deres kundeemne- og markedsføringsindsats.
Vi modtager muligvis yderligere oplysninger om dig fra offentlige og kommercielt tilgængelige kilder og andre tredjeparter. Såfremt du tilgår tredjepartstjenester, f.eks. Facebook, Google eller Twitter via webstederne for at logge på webstederne eller for at dele oplysninger om din oplevelse på webstederne med andre, indsamler vi oplysninger fra disse tredjepartstjenester.
Noget af indholdet eller funktionaliteten på webstederne leveres af tredjeparter, f.eks. Facebook- og Twitter-plug-ins. Disse tredjeparter modtager nogle oplysninger om din brug af vores websted, herunder ved brug af cookies og lignende teknologier (se afsnittet om cookies nedenfor). Se disse tredjeparters websteder for at få at vide, hvordan de bruger dine oplysninger.
Oplysninger, der indsamles ved hjælp af automatiserede metoder
Du kan besøge webstederne uden at fortælle os, hvem du er. Vi indsamler dog tekniske oplysninger via webstederne, f.eks. din enheds IP-adresse, entydigt enheds-id, webbrowseregenskaber, enhedskarakteristika, operativsystem, sprogindstillinger, henvisende URL'er, clickstream-data og datoer og tidspunkter for besøg på webstedet. Vi indsamler disse oplysninger for at oprette forbindelse og vise vores websteder, forstå din rejse gennem webstederne og registrere de indstillinger, du har valgt. De indsamlede oplysninger identificerer dig ikke direkte men kan være nyttige for os med henblik på markedsføring og forbedring af de tjenester, vi tilbyder.
Interessebaseret annoncering
På vores websted indhenter vi oplysninger om dine onlineaktiviteter, så vi kan vise dig reklamer om produkter og tjenester, der er tilpasset dine interesser. Du kan se vores annoncer på andre websteder, fordi vi bruger tredjepartsannoncetjenester. Via disse annoncetjenester kan vi målrette vores meddelelser til brugere ud fra demografiske data, brugernes foretrukne interesser og browserkontekst. Disse tjenester sporer dine onlineaktiviteter over tid og på tværs af flere websteder og apps ved at indsamle oplysninger via automatiserede metoder, herunder via brug af cookies, webserverlogfiler, web beacons og andre lignende teknologier. Annoncetjenesterne bruger disse oplysninger til at vise dig annoncer, der er tilpasset dine individuelle interesser. De oplysninger, som annoncetjenester indsamler, omfatter data om dine besøg på websteder, der viser reklamer, f.eks. de sider eller annoncer, du får vist, og de handlinger, du foretager på websteder eller i apps. Denne dataindsamling finder sted både på vores websteder og på tredjepartswebsteder og -apps, der deltager i disse annoncetjenester. Processen hjælper os også med at spore effektiviteten af vores markedsføringsindsats.
Tredjepartsanalysetjenester
Vi kan anvende tredjepartsanalysetjenester på vores websteder. De oplysninger, vi indhenter via webstederne, kan blive videregivet til eller indsamlet direkte af disse tjenester.
Hvordan opbevarer Herbalife personlige oplysninger?
Herbalife opbevarer dine personlige oplysninger i et centraliseret lager sammen med andre oplysninger, vi eventuelt måtte have om dig. Dermed kan vi undgå duplikering, bedre administrere vores ressourcer og give dig en bedre service. Vi bruger disse oplysninger til de formål, der er nævnt ovenfor, og i overensstemmelse med dine valg.
Hvor længe opbevarer Herbalife personlige oplysninger?
Vi opbevarer dine personlige oplysninger i den periode, vi har en relation til dig, samt i en rimelig periode for at overholde den gældende forældelsesfrist, medmindre gældende ret kræver en kortere opbevaringsperiode.
Hvem deler Herbalife personlige oplysninger med?
Vi deler personlige oplysninger, vi indhenter om dig og dine kunder, med:
De fleste af vores globale tjenesteudbydere er baseret i USA. Derudover engagerer Herbalife lokale serviceudbydere i de lande, hvor virksomheden driver forretning. Vi kræver, at tjenesteudbydere i henhold til indgået kontrakt kun behandler personlige oplysninger på vores vegne og implementerer foranstaltninger til beskyttelse af personlige oplysninger og deres fortrolighed.
Derudover kan vi videregive personlige oplysninger om dig (a), hvis vi er forpligtet eller har lov i henhold til lovgivningen eller retslige procedurer, f.eks. på grund af en retskendelse eller en anmodning fra et retshåndhævende organ, (b) når vi mener, at videregivelse er nødvendig eller hensigtsmæssig for at forhindre fysisk skade eller økonomisk tab, (c) i forbindelse med en undersøgelse af mistænkt eller faktisk svigagtig eller anden ulovlig aktivitet og (d) i tilfælde af, at vi sælger eller overfører hele eller en del af vores forretning eller aktiver (herunder i tilfælde af en omstrukturering, opløsning, likvidation, fusion, overtagelse eller konkurs).
Hvordan overfører Herbalife personlige oplysninger?
Herbalife har hovedkvarter i USA. Desuden kan medlemmer i din upline være etableret i USA eller andre lande. Vi kan overføre de personlige oplysninger, vi indsamler om dig, til modtagere i andre lande end det land, hvor de personlige oplysninger oprindeligt blev indsamlet. Disse lande har muligvis ikke de samme love om databeskyttelse som det land, hvor du oprindeligt afgav de personlige oplysninger. Når vi overfører dine personlige oplysninger til modtagere i andre jurisdiktioner (f.eks. USA), beskytter vi disse personlige oplysninger som beskrevet i denne politik.
Vi overholder gældende lovkrav ved at yde tilstrækkelig beskyttelse ved overførsel af personlige oplysninger til datamodtagere i lande uden for din jurisdiktion. I det omfang disse datamodtagere befinder sig i lande, som ikke er blevet anerkendt af Europa-Kommissionen eller et andet relevant organ som havende et tilstrækkeligt højt databeskyttelsesniveau, har vi indført passende sikkerhedsforanstaltninger med henblik på at sikre et sådant databeskyttelsesniveau, herunder ved at indgå dataoverførselsaftaler (f.eks. EU-standardkontraktbestemmelser) med datamodtagerne. For at få en kopi af de sikkerhedsforanstaltninger, vi har indført, bedes du kontakte os som angivet nedenfor.
Hvordan beskytter Herbalife børns privatliv?
Webstederne er beregnet til generelle modtagere. I nogle tilfælde kan Herbalife indsamle personlige oplysninger fra mindreårige. Herbalife indhenter samtykke fra den mindreåriges forælder eller værge i henhold til gældende ret. Vi indsamler, bruger eller videregiver ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 16 år uden samtykke fra barnets forælder eller værge, idet vi tager højde for den tilgængelige teknologi til aldersbekræftelse.
Hvad er cookies?
En cookie er en tekststreng af oplysninger, som et websted overfører til browserens cookie-fil på din computers harddisk, så webstedet kan huske, hvem du er. Cookies kan hjælpe et websted med hurtigere at tilrettelægge indhold, der passer til dine foretrukne interesser. Nogle cookies gør det muligt for os at genskabe og genafspille brugersessioner på vores websteder.
En cookie vil typisk indeholde navnet på det domæne, som cookien stammer fra, cookiens "levetid" og en værdi, normalt et tilfældigt genereret unikt nummer. Du kan finde flere oplysninger i vores cookiepolitik https://www.herbalife.dk/footer-pages/politik-om-privatlivets-fred-og-cookies/.
Hvad er mine rettigheder i forbindelse med mine personlige oplysninger?
Afhængigt af gældende ret kan du have forskellige rettigheder i forbindelse med dine personlige oplysninger, f.eks. retten til indsigt, berigtigelse, begrænsning af eller indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger (herunder indsigelse mod direkte markedsførings- og profileringsaktiviteter), overførsel af dine personlige oplysninger til en anden dataansvarlig og sletning af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder ("ret til at blive glemt"). Hvis du har givet os samtykke til at behandle dine personlige oplysninger, har du ret til når som helst at trække dit samtykke tilbage som forklaret ovenfor.
Nogle af vores websteder giver dig mulighed for at gennemse og opdatere dine personlige oplysninger eller annullere dit medlemskab af tjenesten. Hvis denne funktion ikke er tilgængelig, og hvis du har brug for hjælp til andre rettigheder i forbindelse med personlige oplysninger, kan du kontakte os her. Bemærk, at disse rettigheder er underlagt de begrænsninger, der er fastsat i lovgivningen.
Hvis du ikke ønsker at modtage reklamer via e-mail eller sms, får du mulighed for at fravælge de meddelelser, du modtager.
Hvis du har yderligere spørgsmål om denne politik og vores praksis, eller hvis du har klager over Herbalifes brug af dine personlige oplysninger, kan du kontakte os på:
Data Protection Officer – EMEA
HN Global Business Services Center Kraków Sp. z o.o.ul. Puszkarska 7M, 30-644 Kraków, Poland
privacy@herbalife.com
For brugere og medlemmer i den Europæiske Union har du, hvis du har betænkeligheder vedrørende Herbalifes indsamling og brug af dine personlige oplysninger, som Herbalife ikke kan løse til din tilfredshed, ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed i din jurisdiktion.
Hvad med datasikkerhed?
Vi opretholder administrative, tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte de personlige oplysninger, vi indhenter, mod utilsigtet, ulovlig eller uautoriseret adgang, ødelæggelse, tab, ændring, videregivelse eller brug. Personlige oplysninger, der er indsamlet af Herbalifes websteder, lagres i sikre driftsmiljøer, der ikke er tilgængelige for offentligheden. Hvor det er nødvendigt, krypteres de personlige oplysninger, før du foretager din transaktion, ved hjælp af passende sikker teknologi.
Kan Herbalife ændre denne politik?
Herbalife kan fra tid til anden ændre denne politik. Vi angiver øverst i politikken, hvornår den senest er blevet opdateret. Vi anbefaler, at du besøger vores websted regelmæssigt, så du er opmærksom på den nyeste version af vores politik.
Hvad med links til tredjepartstjenester?
Vores websteder kan indeholde links til andre onlinetjenester og kan omfatte tredjepartsfunktioner som apps, værktøjer, widgets og plug-ins. Disse onlinetjenester og tredjepartsfunktioner fungerer uafhængigt af os. De relevante tredjeparters praksis for beskyttelse af personlige oplysninger, herunder oplysninger om de oplysninger, de indsamler om dig, er underlagt disse parters erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger, som vi stærkt anbefaler, at du gennemser. Herbalife er ikke ansvarlig for disse tredjeparters oplysningspraksis.
Hvordan kan jeg kontakte Herbalifes dataansvarlige for mine data?
Du kan finde den Herbalife-enhed, der er ansvarlig for dine personlige oplysninger, i nedenstående skema baseret på dit bopælsland.
Østrig | HERBALIFE INTERNATIONAL DEUTSCHLAND GmbH, Gräfenhäuser Straße 85., D-64293 Darmstadt, Germany |
Belgien | INTERNATIONAL BELGIUM S.A./N.V., Drukpersstraat 4. B-1000 BRUSSEL – Belgium |
Bulgarien | Herbalife Polska Sp. z o.o. Janki ul. Falencka 1B, 05-090 Raszyn (“Herbalife Polska”) |
Kroatien | Herbalife d.o.o. Radnička cesta 39 - 10000 Zagreb, Croatia (“Herbalife Croatia”) |
Cypern | HERBALIFE INTERNATIONAL GREECE S.A. 110 Pentelis Street, Marousi, 15126 Athens, Greece (“Herbalife Greece”) |
Tjekkiet | HERBALIFE CZECH REPUBLIC s.r.o., Identification No. (IČO): 028 55 089, Karolinská 661/4, Karlín, 186 00 Praha 8, Czech Republic (“Herbalife Czech”) |
Danmark | Herbalife Denmark ApS, Hovedvagtsgade 6 |
Estland | Filuet Baltica Ltd, Piedrujas 7a, Riga, LV-1073, Latvija (“Filuet”) |
Finland | Herbalife International Finland OY (PL 211, 00131 Helsinki, Finland |
Frankrig | HERBALIFE INTERNATIONAL FRANCE, S.A. , 3 rue Alexandre Volta B.P. 81020, 67451 MUNDOLSHEIM CEDEX |
Fransk Polynesien | HERBALIFE INTERNATIONAL FRANCE, S.A. , 3 rue Alexandre Volta B.P. 81020, 67451 MUNDOLSHEIM CEDEX |
Tyskland | Herbalife International Deutschland GmbH, Gräfenhäuser Straße 85, 64293 Darmstadt, Germany |
Grækenland | HERBALIFE INTERNATIONAL GREECE S.A., 110 Pentelis, 151 26 Marousi, Athens, Greece |
Ungarn | Herbalife Hungary Ltd., 1097 Budapest, Gubacsi út 6., Building “B” |
Island | Herbalife (U.K.), Limited., The Atrium, 1 Harefield Road, Uxbridge, Middlesex, UB8 1HB |
Irland | Herbalife (U.K.) Limited, The Atrium, 1 Harefield Road, Uxbridge, Middlesex, UB81HB, United Kingdom |
Italien | Herbalife Italia S.p.A., Viale Citta’ d’Europa 819, 00144 Roma, Italia |
Letland | Filuet Baltica Ltd, Piedrujas 7a, Riga, LV-1073, Latvija (“Filuet”) |
Litauen | Filuet Baltica Ltd, Piedrujas 7a, Riga, LV-1073, Latvija (“Filuet”) |
Makedonien | Herbalife d.o.o. Radnička cesta 39 - 10000 Zagreb, Croatia (“Herbalife Croatia”) |
Malta | Herbalife International Netherlands B.V., Postbus 8283, 3503 RG Utrecht, The Netherlands |
Holland | Herbalife International Netherlands B.V., Postbus 8283, 3503 RG Utrecht, The Netherlands |
Norge | Herbalife Norway Products AS, Fornebuveien 46-48, 1366 Lysaker |
Polen | Herbalife Polska Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 134, 02-305 Warszawa |
Portugal | HERBALIFE INTERNATIONAL S.A., Oeiras Lagoas Park Edifício 8 – 1º Piso 2740-244 Porto Salvo, PORTUGAL |
Rumænien | Herbalife RO SRL, Str.Arhitect Louis Blanc nr. 1, etajul 7, Sector 1, cod postal 011751, Bucuresti, Romania |
Serbien | Herbalife d.o.o. Radnička cesta 39 – 10000 Zagreb, Croatia (“Herbalife Croatia”) |
Slovakiet | Herbalife Slovakia s.r.o., ID-nr.: 47 742 445, Karadžičova 8/A, 821 08 Bratislava, Slovak Republic (“Herbalife Slovakia”) |
Slovenien | Herbalife d.o.o. Radnička cesta 39 - 10000 Zagreb, Croatia (“Herbalife Croatia”) |
Spanien | Herbalife International de España S.A. |
Sverige | Herbalife Sweden AB, Box 556,101 31 Stockholm, Sweden |
Schweiz | Herbalife International Deutschland GmbH, Gräfenhäuser Straße 85, 64293 Darmstadt, Germany |
Storbritannien | HERBALIFE (U.K.) LIMITED. The Atrium, 1 Harefield Road, Uxbridge, Middlesex, UB8 1HB. United Kingdom |
Desuden er Herbalife Europe Ltd. dataansvarlig for visse personlige oplysninger ved aftaler med et begrænset antal tredjepartstjenesteudbydere, og Herbalife Europe Ltd. har udnævnt Herbalife International Luxembourg S.à.r.l. som repræsentant i EU. Du kan kontakte Herbalife International Luxembourg S.à.r.l. ved at skrive til16, Avenue de la Gare L-1610 Luxembourg eller privacy@herbalife.com.